Buen Fin 2024: Walmart recibe críticas por falsas ofertas

CIUDAD DE MÉXICO.- El Buen Fin en México es un periodo en el que miles de proveedores ofrecen ofertas y promociones en la adquisición de bienes, productos o servicios, las cuales parecen irresistibles, pero que deben ser analizadas detenidamente. Este año el evento comercial comenzó el viernes 15 de noviembre y finaliza el lunes 18 de noviembre.

Una usuaria en redes sociales compartió cómo, al revisar las tarjetas de precios en diversos artículos de Walmart, encontró que tanto la etiqueta original como la que supuestamente mostraba el precio rebajado mostraban la misma cantidad.

Ver nota: Buen Fin 2024: Profeco revela 'quién es quién' en los precios

¿Qué denuncian los usuarios de Walmart sobre las ofertas del Buen Fin?

Otro usuario mostró que, en un Walmart ubicado en Tlalpan, la etiqueta estaba mal colocada, y se podían ver ambas etiquetas, la original y la de descuento, con el mismo precio de $57 pesos.

 Diversos usuarios compartieron sus opiniones negativas sobre las falsas ofertas, pidiendo a la Profeco que revisara este tipo de prácticas.

¿Cómo funciona la práctica del inflado de precios durante el Buen Fin?

Las críticas que recibió Walmart se deben al llamado 'inflado de precios', una práctica que consiste en aumentar el precio de un artículo para luego rebajarlo, aunque en muchas ocasiones el precio final termina siendo el mismo que el original del producto.

Un ejemplo sería un par de zapatos que, antes de la temporada de ofertas, cuestan 100 pesos, pero durante el Buen Fin se promocionan a 200 pesos con un descuento de 100 pesos.

Sin embargo, usuarios de redes sociales explicaron que 'se pone la etiqueta con el precio actual, que es blanca, y luego se coloca una roja encima. En la etiqueta de arriba está el precio anterior, el nuevo precio en rojo y el supuesto ahorro. Se ponen dos veces el precio nuevo porque a veces los clientes quitan la de arriba o se llega a caer'.

¿Qué acciones tomar si eres víctima de una oferta engañosa en el Buen Fin?

La Profeco indica que si te cobran indebidamente, no te respetan lo acordado o te niegan el servicio, llama al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 962 8000 (lada sin costo para el interior de la República), o envía un correo electrónico a: asesoria@profeco.gob.mx. Ante una publicidad engañosa, denúnciala llamando al Telcon o enviando un correo a: publicidadenganosa@profeco.gob.mx.