Condusef alerta sobre el 'Tallado de tarjeta': así puedes evitar la estafa
Este tipo de fraude, que consiste en manipular la ranura del cajero automático, pone en riesgo la información y los fondos de los usuarios que acuden a retirar dinero.
CIUDAD DE MÉXICO, México.- La Condusef emitió una nueva advertencia sobre una nueva modalidad de fraude conocida como tallado de tarjeta, un esquema que ha ido en aumento en cajeros automáticos, tal como el caso de Sofía Niño de Rivera, a quien le robaron sus ahorros.
Al igual que a la comediante, quien fue víctima del vishing, este tipo de estafa va de la mano con el tallado de tarjeta y representa una grave amenaza para los usuarios, ya que pone en riesgo su información personal y su dinero guardado.
¿En qué consiste el tallado de tarjeta?
El tallado de tarjeta es una técnica empleada por grupos delictivos para clonar tarjetas de débito y crédito, los delincuentes alteran la ranura de los cajeros automáticos, provocando que las tarjetas se queden atascadas o no funcionen correctamente.
Una vez que el usuario experimenta dificultades con su tarjeta en el cajero, es común que un individuo “amable” ofrezca su ayuda. Sin embargo, esta persona forma parte del esquema fraudulento.
El estafador sugiere limpiar la tarjeta o manipularla, y en ese momento realiza el intercambio sin que la víctima lo note, entregándole una tarjeta falsa a cambio de la original.
¿Cómo puedo evitar ser víctima de esta estafa?
El riesgo de este fraude radica en su rapidez, ya que en cuestión de minutos, los estafadores pueden realizar retiros o compras con la tarjeta robada antes de que la víctima se percate de lo sucedido.
En muchos casos, las víctimas descubren el fraude solo al revisar sus estados de cuenta, lo que deja poco margen de acción para detener a los criminales.
Con el fin de proteger a los usuarios, la Condusef ha emitido una serie de recomendaciones para quienes utilicen cajeros automáticos:
- Desconfía de extraños: Rechaza cualquier tipo de ayuda, aunque parezcan bienintencionados. La privacidad de tus operaciones es crucial.
- No fuerces tu tarjeta: Si notas que tu tarjeta está atascada o no funciona adecuadamente, no intentes recuperarla por ti mismo. Lo más seguro es contactar a tu banco de inmediato.
- Protege tu NIP: Al ingresar tu clave, asegúrate de cubrir el teclado con tu mano para evitar que alguien más pueda verlo.
- Reporta cualquier fraude: Si has sido víctima del tallado de tarjeta, denuncia el hecho de inmediato. La Condusef dispone de su Portal de Fraudes Financieros y una línea de atención telefónica en el número 01 800 999 80 80 para ayudar a los usuarios afectados.
¿Cómo puedo reportar este delito a la Condusef?
Para reportar la estafa del tallado de tarjeta a la Condusef, puedes seguir estos pasos:
- Línea de atención: Llama al 01 800 999 80 80, que es el número de atención al cliente de la Condusef. Ahí puedes recibir orientación para reportar el fraude.
- Accede al Portal de Fraudes Financieros de la Condusef, donde puedes reportar el incidente en línea. Este portal te permitirá detallar la estafa y recibir asesoría sobre los pasos a seguir.
- Envía un correo a asesoria@condusef.gob.mx, describiendo el incidente. Asegúrate de incluir detalles como la fecha, lugar del cajero, y cualquier información relevante sobre la situación.
La Condusef te ayuda a protegerte de diversos delitos que tienen que ver con tu banco, como es el caso del “tallado de tarjeta” o bien, algo más grave como suplantación o robo de identidad.