Condusef alerta sobre estafas de suplantación y robo de identidad

CIUDAD DE MÉXICO.- Ser víctima de un fraude financiero puede ser un momento complicado para los usuarios. Por ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) comparte la información necesaria para que los usuarios eviten caer en fraudes que afecten su salud financiera.

 

Protégete de los fraudes financieros

En casos específicos, como la suplantación o robo de identidad, los delincuentes pueden acceder a tus cuentas y datos personales, y en el peor de los casos, robar tu dinero.

La CONDUSEF recomienda:

• No abras correos electrónicos ni mensajes sospechosos.
• No proporciones información personal.
• Utiliza contraseñas seguras: cámbialas regularmente.
• Revisa tus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito.
• Cuida tu información personal: evita usarla en lugares públicos.
• Activa alertas en tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para recibir notificaciones de transacciones sospechosas.
• Usa autenticación multifactor: implementa más de una forma de verificación para acceder a tus cuentas en línea.

Métodos de los suplantadores

Los suplantadores suelen utilizar diferentes métodos para obtener datos personales de los usuarios. CONDUSEF comparte las siguientes características:

Imitación de entidades financieras: Usan, sin autorización, la imagen corporativa de entidades financieras debidamente registradas, como las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple. Alteran letras en el nombre o modifican colores y formas de los logotipos para engañar a las personas, tanto en folletos como en medios digitales (páginas web, redes sociales, etc.).

Solicitudes de información personal: Piden a las víctimas que envíen su información personal a través de WhatsApp o mensajes de texto, poniendo en riesgo sus datos sensibles.

Anticipos de dinero: Exigen anticipos en efectivo o depósitos a cuentas bancarias (a nombre de una empresa o persona física diferente a la entidad financiera suplantada), supuestamente para gestionar créditos, adelantar mensualidades, pagar gastos de apertura o como fianza. Generalmente, solicitan un anticipo del 10% del monto total del crédito solicitado, que puede oscilar entre mil y doscientos mil pesos.

Cuando las víctimas realizan estos depósitos, que pueden ser a una institución bancaria o un corresponsal, no reciben el crédito prometido y posteriormente les resulta imposible localizar a los promotores. Es en ese momento cuando se dan cuenta de que han sido engañadas.

Tipos de fraudes

• Vishing: Llamadas telefónicas fraudulentas.
• Smishing: Mensajes de texto o WhatsApp engañosos.
• Pharming: Páginas de internet fraudulentas.
• Phishing: Correos electrónicos falsos.
• SPIM: Instalación de aplicaciones engañosas.
• Crédito exprés: Ofertas de crédito fraudulentas.
• Tallado de tarjetas: Clonación de tarjetas.
• Robo de celular.
• Doxing: Exposición de información personal en línea.
• Skimming: Clonación de tarjetas.
•  Suplantación de institución financiera.
• Robo de identidad.
• Esquemas piramidales.

Para más información y para compartir tu experiencia si has sido víctima de un fraude, visita el portal de Fraudes Financieros de la CONDUSEF en el enlace (https://phpapps.condusef.gob.mx/fraudes_financieros/comparte.php).