Axe Ceremonia: así es el reembolso tras la cancelación del festival
Luego de un poco de confusión entre los asistentes de este festival, se confirmó la devolución.
Luego de que el Congreso de CDMX exigiera una investigación a la empresa organizadora del Axe Ceremonia, este jueves 10 de abril por fin hubo noticias sobre el reembolso de las entradas tras la cancelación del segundo día del festival debido a la trágica muerte de Berenice y Miguel.
¿Por qué reportaban problemas con el reembolso de Axe Ceremonia?
Recordemos que pese a que en las redes sociales oficiales de Axe Ceremonia se dio a conocer el proceso, diversos fanáticos de la música reportaron que no habían podido recuperar su dinero debido a que el recinto continuaba cerrado.
¿Cómo es el reembolso del Axe ceremonia?
Algunos de los jóvenes que asistieron por su devolución al Parque Bicentenario, comentó a POSTA CDMX el proceso para adquirirlo.
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Mencionaron que les avisaron que podían acudir al Parque Bicentenario si su compra fue en efectivo, les devuelven ahí mismo su dinero. Por otro lado, si se obtuvieron las entradas con tarjeta, el reembolso sería días después. Parque Bicentenario dará atención en un horario de 10:00 a 18:00 horas y tendrán 30 días para asistir.
Hay un guardia que te acompaña desde la entrada, hasta donde es el reembolso. Ahí te piden el boleto y si fue compra en línea, te piden la tarjeta con la que realizaste el pago.
Usuario - Que asisitió a reembolso de Axe Ceremonia
Además, debes presentar tu INE, en el caso de presentar tu boleto, revisarán que no sea falso. Por otro lado, pese a que es un poco tardado debido a ciertos problemas, si realizaste tu compra con tarjeta se tarda de 2 a 3 días hábiles para la devolución del dinero.
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Algo importante de mencionar, es que a los usuarios se les hizo un poco extraña la manera del proceso. Incluso, vale la pena mencionar que Diego Jiménez lanzó un comunicado sobre lo sucedido en el Axe Ceremonia.
¿Por qué se canceló el Axe Ceremonia?
Durante la conferencia de prensa, el alcalde Mauricio Tabe ofreció detalles sobre la secuencia de lo ocurrido en el Axe Ceremonia, ocurrido el pasado fin de semana.
- Viernes 4 de abril: Un equipo de Protección Civil de las alcaldías Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y personal de la Secretaría de Protección Civil de la Ciudad de México realizaron una supervisión del evento. En esta inspección, no se detectaron irregularidades en las estructuras del festival, y no se observaron señales de posibles riesgos.
- Sábado 5 de abril: A las 6:00 p.m., la alcaldía recibió el reporte del colapso de una de las estructuras del evento. Inmediatamente, personal de Protección Civil, así como del INVEA y el área jurídica de la alcaldía, se trasladaron al lugar para evaluar la situación y tomar las medidas correspondientes.
- 11:50 p.m.: Los organizadores fueron notificados de la suspensión inmediata del evento.
- Domingo 6 de abril, 1:15 a.m.: La música fue apagada y comenzó el proceso de evacuación del lugar.
- 3:00 a.m.: Se verificó que el lugar estuviera completamente vacío y se colocó los sellos de clausura, cancelando las actividades previstas para el domingo.
