Fans de BTS en México exigen a Ticketmaster revelar precios antes de la preventa y frenar tarifas dinámica
Fans de BTS en México exigen a Ticketmaster y a la promotora Ocesa transparencia en los precios.
A días del inicio de la preventa para los conciertos de BTS en la Ciudad de México, fans del grupo han alzado la voz para exigir a Ticketmaster y a la promotora Ocesa que revelen de manera anticipada los precios de los boletos, los cargos por servicio y las condiciones de venta.
La preocupación surge tras experiencias previas con otros conciertos de alta demanda y el aumento en la comisión por servicio de Ticketmaster. Fans organizadas, apoyadas incluso por actores políticos, piden información clara y trato justo conforme a la Constitución y a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Incertidumbre por los precios y fechas confirmadas
Luego del anuncio oficial de que BTS se presentará los días 7, 9 y 10 de mayo en la Ciudad de México, miles de fans comenzaron a cuestionar el costo real de los boletos.
De acuerdo con estimaciones basadas en conciertos recientes de artistas internacionales de alto perfil, los precios podrían oscilar entre los 12 mil y superar los 20 mil pesos, sin considerar cargos por servicio, sin embargo, continúan en supuestos precios, pues aún no hay un precio real confirmado.
La falta de información previa ha generado molestia entre las seguidoras del grupo, quienes señalan que en eventos anteriores la revelación de precios se realizó apenas 24 horas antes de la venta, lo que limita la planeación económica y favorece la especulación.
- A ello se suma el anuncio de que, para 2026, la comisión por servicio de Ticketmaster aumentó del 22 al 24 por ciento, como ya ocurrió en festivales como el EDC.
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¿Precios dinámicos?
Una de las principales preocupaciones de las fans es la posible implementación de los llamados precios dinámicos, un modelo en el que el costo de los boletos se ajusta en tiempo real de acuerdo con la demanda, llegando incluso a duplicarse o triplicarse durante la venta.
Ticketmaster México informó en marzo de 2025 que este sistema no se aplicaría en el país; sin embargo, tras investigaciones internacionales. En México, estos acuerdos implican informar con al menos 24 horas de anticipación si se utilizarán precios escalonados o por niveles, algo que las fans consideran insuficiente para eventos de esta magnitud.
Llamado de fans y fundamentos legales
Ante este escenario, uno de los clubes de fans de BTS en México emitió un comunicado dirigido a Ocesa para exigir información clara y anticipada sobre precios, cargos, mapas de asientos y condiciones completas de venta.
El reclamo fue respaldado por el exdiputado Jorge Álvarez Máynez, quien presentó un documento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitando que se garantice el derecho a la información veraz.
El exhorto se fundamenta en el artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que establece el derecho de petición y obliga a las autoridades a responder de manera escrita y en breve término.
En ambas partes, se busca que la comercialización de boletos se realicen bajo principios de transparencia, equidad y seguridad jurídica.
El caso ha reavivado el debate sobre la regulación en la venta de boletos para espectáculos masivos en México, especialmente en eventos de alta demanda que involucran a miles de asistentes y grandes cantidades de dinero.
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