El servicio de trenes quedó suspendido entre las estaciones Oceanía y Pantitlán, una de las zonas con mayor afluencia.
Usuarios de la Línea 5 del Sistema de Transporte Colectivo Metro reportaron afectaciones y largos retrasos la tarde de este miércoles debido a una falla provocada por las altas temperaturas registradas en la capital del país.
A través de sus redes sociales, el Metro informó que se realizaba la revisión y corrección de una barra guía, situación que obligó a ofrecer servicio provisional únicamente de Politécnico a Oceanía.
Debido a estos trabajos, el servicio de trenes quedó suspendido entre las estaciones Oceanía y Pantitlán, una de las zonas con mayor afluencia de pasajeros en la Línea 5. Ante la interrupción, autoridades coordinaron apoyo con unidades de la Red de Transporte de Pasajeros para trasladar a los usuarios afectados.
La situación provocó molestia entre pasajeros, quienes reportaron retrasos, saturación en andenes y trenes detenidos durante varios minutos dentro de los túneles en medio de las altas temperaturas.
El Sistema de Transporte Colectivo Metro informó que la suspensión parcial del servicio ocurrió debido a la revisión y corrección de una barra guía afectada por las altas temperaturas.
Según el aviso difundido por el organismo, los trenes únicamente operaban de manera provisional de la terminal Politécnico hacia Oceanía, mientras que el tramo Oceanía - Pantitlán permanecía sin servicio.
Autoridades pidieron a los usuarios atender las indicaciones del personal del Metro mientras se realizaban las maniobras técnicas para restablecer la circulación de trenes.
La Línea 5 conecta importantes puntos del norte y oriente de la Ciudad de México, incluyendo zonas cercanas al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, por lo que la suspensión generó afectaciones para miles de pasajeros.
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En redes sociales comenzaron a difundirse videos y testimonios de usuarios que permanecieron detenidos dentro de un tren por más de 10 minutos entre las estaciones Hangares y Terminal Aérea.
Debido al intenso calor y la falta de ventilación, algunos pasajeros intentaron abrir las ventanas de los vagones para permitir la entrada de aire y mitigar las altas temperaturas al interior del convoy.
Las imágenes rápidamente generaron reacciones entre usuarios del Metro, quienes denunciaron las complicadas condiciones para viajar durante las fallas registradas en el sistema de transporte.
Hasta el momento, autoridades no reportaron personas lesionadas o intoxicadas por calor derivado de este incidente.
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Ante la suspensión parcial del servicio, autoridades capitalinas coordinaron unidades de la Red de Transporte de Pasajeros para ofrecer apoyo gratuito en el tramo afectado de la Línea 5.
Elementos del Metro y personal de seguridad realizaron labores de orientación en estaciones como Oceanía, Terminal Aérea y Pantitlán, donde se registró alta concentración de personas.
Las autoridades capitalinas recomendaron a los usuarios tomar previsiones en sus traslados y mantenerse atentos a los avisos oficiales del Sistema de Transporte Colectivo Metro debido a posibles retrasos mientras concluyen las reparaciones en la infraestructura.
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