El regreso a clases puede representar un fuerte golpe para la economía de las familias por la compra de útiles, uniformes, mochilas y otros artículos escolares.
El regreso a clases no sólo representa el reto de cubrir listas de útiles, uniformes y cuotas escolares; también puede convertirse en una oportunidad para los llamados “montadeudas”, que aprovechan la urgencia económica de las familias para ofrecer préstamos rápidos mediante aplicaciones que, posteriormente, pueden recurrir a amenazas, hostigamiento y uso indebido de datos personales.
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Los llamados “montadeudas” suelen utilizar aplicaciones o plataformas digitales que ofrecen préstamos de manera rápida y con pocos requisitos. La facilidad para obtener el dinero puede resultar especialmente atractiva durante temporadas en las que aumentan los gastos familiares, como el regreso a clases.
El problema comienza cuando algunas de estas aplicaciones solicitan permisos para acceder a información almacenada en los teléfonos celulares. Contactos, fotografías, archivos y otros datos pueden quedar al alcance de los operadores cuando el usuario acepta permisos que no son necesarios para otorgar un préstamo.
Existen riesgos con préstamos ofrecidos por aplicaciones de dudosa procedencia durante la temporada de regreso a clases.| Foto: Canva
Una vez que llega el momento de cobrar, algunas personas pueden enfrentarse a prácticas que van más allá de una cobranza convencional. Entre ellas se encuentran mensajes insistentes, insultos, hostigamiento, amenazas y advertencias de divulgar información privada.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano, desde 2020 se han recibido 51 mil 325 reportes de personas que señalaron haber solicitado este tipo de préstamos. El 62% de los casos estuvo relacionado con cobros acompañados de amenazas o insultos.
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Los reportes muestran que las prácticas utilizadas por los “montadeudas” pueden variar. En 15% de los casos, las personas señalaron haber recibido amenazas de divulgar su información debido a la falta de pago.
Los montos solicitados también muestran que este problema puede comenzar con cantidades relativamente pequeñas. El 30% de los préstamos reportados fue de hasta mil pesos, mientras que 15% se ubicó entre mil y 2 mil 500 pesos. Otro 18% correspondió a préstamos de entre 2 mil 500 y 5 mil pesos, y 9% superó los 5 mil pesos.
Entre las aplicaciones mencionadas con mayor frecuencia en los reportes se encuentran Prestamax, con 11%; CashMax, Conficreo Loan y We Finanzas–Crédito Rápido, con 6% cada una; así como Efectivo Hoy y Feliz Loan, con 5% cada una.
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Ante el incremento de gastos por el regreso a clases, el Consejo Ciudadano recomienda no dejarse llevar por ofertas que prometan dinero fácil e inmediato. Antes de solicitar cualquier crédito, es importante comprobar que la institución financiera sea legítima mediante los canales oficiales de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
También se recomienda revisar cuidadosamente los términos y condiciones del préstamo, así como el aviso de privacidad, antes de proporcionar información personal.
Otro punto importante consiste en revisar los permisos que solicita una aplicación. Si una plataforma de préstamos pretende acceder a contactos, fotografías, archivos u otra información que no resulta necesaria para realizar el trámite, es recomendable no conceder dichos permisos y verificar primero la legitimidad de la aplicación.
Asimismo, las autoridades aconsejan evitar páginas, formularios y aplicaciones cuya autenticidad no haya sido comprobada.
El Consejo Ciudadano recordó que las personas que reciban una oferta sospechosa o consideren que pueden ser víctimas de un esquema de “montadeudas” pueden solicitar orientación jurídica y apoyo psicológico gratuitos a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, disponible las 24 horas, los siete días de la semana.
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