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Sin embargo, una de las mayores preocupaciones surge cuando la beneficiaria padece alguna enfermedad, discapacidad o problemas severos de movilidad que le impiden trasladarse a los módulos de atención oficiales.
Si tú o algún familiar se encuentran en esta situación, en POSTA CDMX te explicamos el proceso detallado para solicitar una visita domiciliaria y garantizar tu incorporación al programa sin salir de casa.
Pasos para solicitar la visita domiciliaria del Bienestar
Para que el protocolo de registro se realice directamente en tu hogar, el primer paso es que la beneficiaria designe a una persona de extrema confianza como su persona auxiliar.
Esta persona será la encargada de actuar como enlace entre la solicitante y la Secretaría del Bienestar, su misión será acudir al módulo de atención más cercano para notificar formalmente la situación de salud de la interesada.
¿Cómo ubicar tu módulo de registro?
Ingresa al portal oficial: La persona auxiliar debe entrar a la página oficial de la Secretaría del Bienestar para localizar la sede de registro que corresponda según su código postal o alcaldía/municipio.
Acude con la documentación: El auxiliar debe presentarse en el módulo indicado con la documentación completa.
Si eres mujer de 60 a 64 años, recuerda que ya puedes solicitar tu incorporación a la #PensiónMujeresBienestar , que otorga el Gobierno de nuestra Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo , como un reconocimiento al trabajo que de cotidiano se realiza en casa y en la familia. pic.twitter.com/RXl8wk1Wxr
— Charito Silva Verduzco (@CharitoSilva_) June 25, 2026
Documentos obligatorios para el registro
Para que el trámite sea ágil y sin contratiempos, es fundamental presentar los siguientes documentos en formato original y copia, ordenados de la siguiente manera:
De la solicitante (Beneficiaria)
Identificación oficial vigente: Credencial de elector (INE).
CURP (Clave Única de Registro de Población) de reciente impresión.
Acta de nacimiento legible.
Comprobante de domicilio: Recibo de luz, agua o teléfono con una antigüedad máxima de 3 meses.
Números de contacto: Dos números telefónicos válidos (celular y casa) para dar seguimiento al estatus de la tarjeta.
Constancia médica (Muy importante): Documento oficial emitido por una institución de salud pública (IMSS, ISSSTE o Secretaría de Salud) que certifique la condición médica o discapacidad que impide el traslado de la persona.