Policías del Metro CDMX reciben capacitación para atención digna a personas con discapacidad
Concluye la capacitación del metro para ofrecer un mejor servicio a personas con discapacidad en CDMX.
Con el objetivo de garantizar un trato respetuoso, empático y adecuado a las personas con discapacidad que utilizan el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, se implementó el curso “Toma de Conciencia e Inclusión”.
Entre junio y diciembre de 2025, efectivos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) fueron capacitados por el Instituto de las Personas con Discapacidad de la Ciudad de México (Indiscapacidad) en temas de trato digno, movilidad y atención incluyente.
Esta acción se complementa con La Tarjeta Incluyente de la CDMX, como una herramienta fundamental para mejorar la movilidad en la capital para personas que tengan alguna discapacidad.
Te puede interesar....
¿De qué trata este curso?
En el marco de las acciones de capacitación continua dirigidas al personal de seguridad del Sistema de Transporte Colectivo Metro, concluyó esta semana el curso “Toma de Conciencia e Inclusión”, impartido por el Instituto de las Personas con Discapacidad de la Ciudad de México (Indiscapacidad).
Esta iniciativa se realizó por instrucción de la jefa de Gobierno, Clara Brugada, con el propósito de mejorar la interacción entre los efectivos policiales y los millones de usuarios que diariamente utilizan la red del Metro.
Enfocada en sensibilizar sobre los distintos tipos de discapacidad, promover el trato digno y reforzar el derecho a la movilidad de las personas, incluyendo a quienes hacen uso de perros de asistencia dentro de las instalaciones del Metro.
Como parte de la formación, se llevaron a cabo actividades vivenciales que permitieron a los policías experimentar de manera directa los retos que enfrentan las personas con discapacidad.
Te puede interesar....
Estas dinámicas incluyeron el uso de bastones, sillas de ruedas y la interacción con perros de asistencia, fortaleciendo la empatía y el compromiso del personal de seguridad.
¿A qué servidores públicos se les impartió el curso?
Un total de mil 275 elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana participaron en esta formación.
Los efectivos capacitados cumplen un papel clave dentro del STC, ya que son responsables del resguardo y vigilancia de estaciones, andenes y accesos, además de fungir como primeros respondientes ante cualquier incidente que involucre a los usuarios.
Durante el cierre de la jornada de capacitación participaron servidoras y servidores públicos de diferentes sectores policiales:
- Policía Bancaria e Industrial.
- Policía Auxiliar.
Trabajo conjunto y proyección para 2026
La capacitación se realizó en la sede de Indiscapacidad CDMX y contó con la colaboración de fundaciones y asociaciones especializadas, como Vida Independiente México y Escuadrón K7, dedicadas a la certificación de perros de asistencia.
Estas organizaciones contribuyen a fomentar la toma de conciencia y la inclusión dentro de espacios públicos de alta afluencia, como el Metro.
Indiscapacidad reiteró que su labor es brindar apoyo a las personas con discapacidad para mejorar su calidad de vida cotidiana, trabajando de manera coordinada con el STC para que los traslados sean seguros, accesibles y dignos.
Para 2026, se proyecta que esta capacitación se extienda hasta cubrir a los 5 mil 800 efectivos que integran el estado de fuerza del Metro.
Desde la Dirección General del STC, encabezada por Adrián Rubalcava Suárez, se reconoció el trabajo del Indiscapacidad y de todas las personas e instituciones que colaboraron en estas jornadas, subrayando que cuidar a las y los usuarios es, también, parte esencial del viaje.
Te puede interesar....
