Inteligencia artificial y llamadas: UAdeC explica cómo reducir el riesgo de clonación de voz.
Las herramientas de Inteligencia Artificial (IA) han abierto nuevas posibilidades para la comunicación, pero también han generado riesgos relacionados con la suplantación de identidad.
Ante este escenario, especialistas de la Universidad Autónoma de Coahuila (UAdeC) recomendaron a la población ser más cuidadosa con la cantidad de audios y videos que comparte en internet.
Miguel Sánchez Maldonado, director de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAdeC, llamó la atención sobre las llamadas en las que una persona responde y permanece en silencio al otro lado de la línea.
Aunque recibir una comunicación de este tipo no significa por sí misma que exista un intento de fraude, explicó que el material de voz obtenido durante interacciones telefónicas puede representar un riesgo cuando se combina con otras herramientas tecnológicas.
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Las llamadas sin respuesta han despertado inquietud debido a la posibilidad de que una grabación de voz pueda utilizarse como parte de procesos de imitación mediante Inteligencia Artificial. La preocupación aumenta porque actualmente existen sistemas capaces de generar voces sintéticas a partir de muestras de audio.
Sin embargo, esto no significa que toda llamada silenciosa tenga como objetivo obtener la voz de quien contesta. La recomendación de los especialistas es evitar proporcionar datos personales, información bancaria o detalles familiares a números desconocidos y no prolongar conversaciones cuando no exista certeza sobre quién se encuentra al otro lado.
El problema también puede estar fuera de las llamadas telefónicas. Audios enviados por aplicaciones de mensajería y videos publicados en redes sociales pueden convertirse en fuentes de material de voz disponible para usos distintos a los originales.
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Una de las principales medidas planteadas por Sánchez Maldonado consiste en disminuir la cantidad de grabaciones de voz que se comparten de manera cotidiana. Cuando sea posible, señaló, puede optarse por mensajes escritos en lugar de enviar audios.
La misma precaución debe aplicarse al contenido audiovisual publicado en redes sociales. Los videos públicos pueden contener voces e imágenes que posteriormente sean reutilizadas sin autorización, por lo que recomendó prestar especial atención cuando aparecen menores de edad o adultos mayores.
La prevención, en este sentido, no implica dejar de utilizar las plataformas digitales, sino revisar qué información y qué material personal se coloca al alcance de terceros.
Uno de los escenarios de mayor riesgo ocurre cuando una persona recibe una llamada en la que escucha la voz de un familiar, amigo o conocido y posteriormente se le solicita dinero, datos personales o información confidencial.
Ante una situación de este tipo, la recomendación es no considerar la voz como la única prueba de identidad. Si existe una petición inusual, lo más conveniente es finalizar la comunicación y contactar directamente a la persona mediante un número telefónico que ya se tenga registrado.
También pueden utilizarse las funciones de identificación y bloqueo de llamadas disponibles en los teléfonos celulares para reducir el contacto con números sospechosos.
El avance de la Inteligencia Artificial obliga así a incorporar nuevos hábitos de seguridad digital. Reducir la exposición innecesaria de la voz, limitar la publicación de material audiovisual y confirmar por otras vías cualquier solicitud extraordinaria pueden ayudar a disminuir las posibilidades de caer en esquemas de suplantación o fraude.
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