Congreso de Coahuila garantizar acceso bancario digno a adultos mayores ante fallas biométricas.
Con el objetivo de proteger los derechos financieros de las personas adultas mayores, el Congreso del Estado aprobó un punto de acuerdo para exhortar a las instituciones bancarias del país a garantizar un acceso efectivo y sin trabas a los servicios financieros.
La propuesta, presentada por la diputada Edna Dávalos Elizondo, busca que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el Banco de México y la CONDUSEF implementen medidas alternativas de identificación cuando los lectores de huellas digitales no reconozcan correctamente a los usuarios de edad avanzada.
Durante sus recorridos en el distrito, la legisladora explicó que numerosos adultos mayores han reportado dificultades para cobrar pensiones, apoyos sociales o disponer de sus ahorros debido a que los sistemas biométricos fallan con frecuencia al intentar validar sus huellas digitales.
Te puede interesar....
El acceso a los servicios financieros forma parte del derecho a la autonomía y seguridad económica de las personas adultas mayores, quienes después de una vida laboral activa merecen poder disponer de sus recursos de manera ágil, segura y sin discriminación tecnológica.
Cuando un sistema biométrico falla, explicó la diputada, no solo se trata de un error técnico, sino de una situación que puede poner en riesgo el acceso a sus ingresos básicos y la posibilidad de mantenerse económicamente independientes.
Aunque el Gobierno del Estado de Coahuila mantiene programas de atención integral a este sector, el Congreso local consideró que es necesario reforzar la colaboración con las instituciones financieras, para que actualicen sus mecanismos de autenticación y atención personalizada.
La CNBV, el Banco de México y la CONDUSEF, dentro de sus competencias, podrían diseñar lineamientos y protocolos de identificación alternativos, como validaciones por documento oficial, PIN o asistencia personalizada que garanticen la inclusión y seguridad de los adultos mayores.
El exhorto aprobado en el Congreso de Coahuila busca abrir un debate nacional sobre la necesidad de modernizar los servicios bancarios con enfoque humano y social, asegurando que la tecnología no se convierta en una barrera para los sectores más vulnerables.
Te puede interesar....
