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El Instituto Municipal de Movilidad Urbana Sostenible de Saltillo (Immus) trabaja en la incorporación de tiendas Seven Eleven como nuevos puntos de recarga para tarjetas de prepago del transporte público en Saltillo, con el objetivo de mejorar el servicio y reducir fallas en el sistema actual.
El director del Immus, Víctor de la Rosa, explicó que actualmente las recargas solo se pueden realizar en tiendas Oxxo, lo que ha generado problemas frecuentes debido a limitaciones tecnológicas y operativas en el sistema de recaudo.
“El tema importante es la recarga y la disponibilidad en tiendas de conveniencia. Estamos trabajando para integrar otra cadena como Seven Eleven y tener mayor flexibilidad”, señaló el funcionario.
De acuerdo con Víctor de la Rosa, el modelo vigente depende de un sistema heredado desde la implementación del transporte anterior, lo que ha complicado la expansión del número de establecimientos donde los usuarios pueden recargar.
El titular del Immus detalló que esta dependencia genera afectaciones directas en la experiencia del usuario:
Limitación de puntos de recarga disponibles
Fallas constantes en el sistema de cobro
Traslados obligados a tiendas específicas
Saturación en establecimientos autorizados
“Estamos generando una barrera en esa transacción para el usuario, al tener que acudir a lugares específicos”, reconoció el director del Immus.
El funcionario informó que las negociaciones con Seven Eleven presentan avances relevantes y que se espera que durante el verano se registren progresos importantes en la implementación.
Asimismo, indicó que para otoño podría concretarse una expansión más amplia del sistema de recarga, aunque esto dependerá de distintos factores técnicos.
Entre los principales retos para habilitar esta modalidad destacan:
Inversión en nuevos dispositivos de cobro
Adaptaciones tecnológicas en el sistema de recaudo
Integración operativa con nuevas cadenas comerciales
Estas adecuaciones son necesarias para garantizar el funcionamiento correcto del servicio en más puntos de la ciudad.
¿Cómo se relaciona con la modernización del transporte en Saltillo?
La incorporación de nuevos puntos de recarga forma parte de la estrategia de modernización del transporte público en Saltillo, la cual contempla cambios estructurales en el sistema.
De acuerdo con el Immus, este proceso incluye:
Implementación de nuevas rutas
Rediseño de trayectos con base en estudios técnicos
Cambios en la nomenclatura del sistema
Enfoque metropolitano en la movilidad
El nuevo esquema contempla identificar las rutas con siglas como “RS” (Ruta Saltillo), “RA” (Ramos Arizpe) y “RR”, además de integrar numeraciones basadas en análisis de origen y destino de los usuarios.
Finalmente, Víctor de la Rosa subrayó que el objetivo es mejorar la experiencia de los usuarios del transporte público en Saltillo, facilitando el acceso al sistema y ampliando las opciones de recarga para evitar fallas en el servicio.