Plataforma en Saltillo atiende casos de ideación suicida, canaliza emergencias y brinda seguimiento psicológico integral.
La plataforma municipal para la prevención del suicidio ya se encuentra en funcionamiento desde enero de 2026 con la Unidad de Integración Familiar (UNIF) como primer respondiente en la atención de reportes, informó Patricia Moreno, titular del área.
La funcionaria explicó que el sistema opera a través de las llamadas al 911, las cuales son canalizadas de inmediato a la UNIF, quienes acuden al lugar del reporte para atender a personas con ideación suicida o intentos de autolesión.
“Nosotros la estamos operando porque somos el primer respondiente. Cuando entra la llamada al sistema de emergencias, se canaliza al DIF municipal y de inmediato empezamos a alimentar la plataforma con los datos de la persona”, detalló.
Te puede interesar....
Uno de los elementos clave del sistema es el registro mediante la CURP, lo que permite generar un historial de cada caso, incluyendo si la persona ha tenido intentos previos o pensamientos suicidas. La plataforma distingue entre ideación, riesgo y tentativa, lo que facilita una atención diferenciada y especializada.
Desde su puesta en marcha, la plataforma ha registrado alrededor de 40 reportes, de los cuales aproximadamente 10 han sido catalogados como emergencias graves, principalmente por intoxicación con medicamentos, otras sustancias o lesiones que requirieron atención médica inmediata.
Te puede interesar....
Asimismo explicó que, una vez que UNIF atiende el primer contacto, la información se comparte automáticamente con dependencias como el DIF municipal, centros comunitarios y áreas de psicología del municipio, garantizando un seguimiento continuo.
“Nosotros atendemos el primer punto, pero la plataforma permite que otras áreas entren en acción. El seguimiento es inmediato, no se deja el caso sin atención”, afirmó.
En situaciones de alto riesgo, el protocolo establece que, si la persona ya presenta daño físico, se solicita una ambulancia para su traslado al Hospital General. Posteriormente, se evalúa la posibilidad de canalizarla al Centro Estatal de Salud Mental (CESAME), con apoyo del municipio si es necesario.
Te puede interesar....
Destacó que la herramienta permite identificar sectores con mayor incidencia mediante mapas de calor, lo que facilita la planeación de estrategias preventivas, particularmente en el oriente de la ciudad.
“Para eso sirve esta plataforma: para que todas las áreas del municipio puedan enfocar acciones preventivas en los puntos donde más se necesita”, señaló.
Además de la atención inmediata, el sistema busca prevenir nuevos casos dentro de las familias y comunidades, así como fortalecer acciones en escuelas y espacios públicos, promoviendo la sensibilización sobre la salud mental.
La plataforma fue desarrollada por el área de Sistemas del municipio en coordinación con Implan, como parte de una estrategia interinstitucional. Actualmente, alrededor de 30 policías de la UNIF cuentan con acceso para alimentar el sistema, sin necesidad de contratar personal adicional.
Si tú o alguien cercano atraviesa una situación de crisis emocional o presenta ideas suicidas, puedes solicitar ayuda inmediata a través de las siguientes líneas:
Emergencias: 911; Línea de la Vida: 800 911 2000 (disponible 24/7); WhatsApp Línea de la Vida: 55 5533 5533 y CESAME Saltillo atención especializada en salud mental.
