Saltillo estrena moderna oficina de Relaciones Exteriores en la zona norte de la capital.
Con el objetivo de brindar un servicio más ágil y cercano a la ciudadanía, Saltillo cuenta ya con una nueva oficina de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), ubicada en el centro comercial Paseo Villalta, al norte de la ciudad.
Desde su apertura, el espacio ha tenido una gran aceptación entre los saltillenses, atendiendo en promedio a 70 personas por día, según informaron los encargados del área.
El nuevo módulo opera de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, bajo un modelo “híbrido”: aunque su funcionamiento está normado por la SRE, el personal pertenece al Gobierno del Estado de Coahuila, lo que permite una atención más directa y eficiente.
La oficina se encuentra dentro del centro comercial Paseo Villalta, una zona estratégica que facilita el acceso a los habitantes del norte de Saltillo.
Entre los servicios que se ofrecen destacan:
Además, las instalaciones cuentan con cinco ventanillas de atención, un lactario para madres y un área infantil, pensadas para mejorar la experiencia de los usuarios.
Se adelantó también que próximamente se instalarán nuevos sistemas biométricos, lo que permitirá reducir los tiempos de espera y optimizar el flujo de atención.
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El pasaporte es el documento oficial que acredita la identidad y nacionalidad mexicana en el extranjero, además de ser un requisito indispensable para viajar fuera del país o realizar trámites internacionales, como la solicitud de visas.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
Además del incremento en ventanillas y áreas de espera, la oficina de Paseo Villalta busca digitalizar parte del proceso de atención mediante el uso de sistemas biométricos y citas en línea, lo que permitirá reducir la saturación en otras sedes.
Este esfuerzo forma parte de la estrategia del Gobierno de Coahuila y la Secretaría de Relaciones Exteriores para modernizar la atención al público y descentralizar servicios en ciudades con alto flujo migratorio como Saltillo.
Finalmente, la coordinación estatal destacó que con esta oficina se busca acercar los servicios a más familias, facilitando trámites y promoviendo una atención digna y moderna.
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