Capacitan a policías y atienden quejas.
La Dirección Municipal de Seguridad Pública mantiene un programa constante de capacitación para sus elementos, con el objetivo de mejorar su actuación y reducir las quejas relacionadas con el desempeño policial.
Marco Contreras, titular de la Dirección de Seguridad Pública, señaló que recientemente concluyó un curso enfocado en niñas, niños y adolescentes, además de otros temas relacionados con los derechos humanos.
El funcionario destacó el apoyo recibido por parte del Poder Judicial para llevar a cabo estas capacitaciones, al considerar que permiten fortalecer los conocimientos de los agentes y mejorar su actuación durante sus labores.
Entre los cursos que se han impartido se encuentran temas como perspectiva de género, uso excesivo de la fuerza y derechos humanos, áreas consideradas importantes para que los elementos conozcan los protocolos y derechos que deben respetarse durante sus intervenciones.
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Marco Contreras explicó que cuando se recibe una queja contra algún elemento, esta es atendida y se determina el procedimiento correspondiente. En algunos casos, los agentes son enviados a cursos de capacitación relacionados con la conducta señalada.
De acuerdo con el titular de Seguridad Pública, la atención de estos casos permite que los elementos conozcan las áreas en las que deben mejorar y reduzcan la posibilidad de incurrir nuevamente en conductas que puedan generar inconformidades entre la ciudadanía.
El funcionario señaló que también existen elementos que han sido suspendidos, mientras que otros continúan sus procesos ante el área de Asuntos Internos y la Comisión de Honor y Justicia.
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El área de Asuntos Internos mantiene seguimiento de los casos en los que existen señalamientos contra los elementos, mientras que la Comisión de Honor y Justicia es la instancia encargada de determinar las acciones correspondientes en cada procedimiento.
Marco Contreras indicó que los ciudadanos tienen la posibilidad de presentar sus denuncias y que, cuando se recibe una queja, el personal correspondiente puede citar a las personas involucradas para dar seguimiento al caso.
En cuanto a las cifras, el titular de Seguridad Pública mencionó que actualmente se tienen 120 casos, frente a los aproximadamente 160 o 170 registrados durante el año anterior, lo que representa una disminución cercana al 30 por ciento, según los datos proporcionados.
La dependencia mantiene la capacitación como una de las herramientas para mejorar el desempeño de los agentes y atender las situaciones señaladas por la ciudadanía.
