Viviendas dañadas por siniestros podrán ser reparadas gracias al seguro de Infonavit, disponible para quienes cuenten con crédito vigente y documentación.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha activado un esquema de protección para sus acreditados en el Estado de México que sufran daños en sus viviendas a causa de inundaciones u otros siniestros. Este seguro está disponible únicamente para quienes tienen un crédito vigente con la institución.
El contrato del seguro de daños contempla distintos escenarios bajo los cuales los usuarios pueden reclamar indemnización. Entre los riesgos cubiertos se encuentran:
Desastres naturales: inundación, huracán, ciclón, terremoto, granizada, nevada, erupción volcánica, tornados, desplazamiento de terreno, deslave.
Accidentes: incendio doméstico, caída de árboles, objetos que caen desde aeronaves, explosión.
Otras eventualidades incluidas en la póliza del seguro.
De esta forma, los asegurados pueden estar protegidos frente a una amplia gama de contingencias.
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Para que el seguro sea válido, el acreditado debe cumplir con ciertas condiciones. Estas son las principales exigencias:
Tener un crédito activo con Infonavit (no aplica si el crédito ya está liquidado).
Estar al corriente con los pagos del crédito o regularizar la situación mediante convenio con Infonavit.
Que el siniestro haya ocurrido dentro de los últimos 24 meses.
Si esas condiciones se cumplen, el derechohabiente puede activar el seguro y presentar su reclamación.
El proceso comienza cuando el acreditado acude a una oficina del Infonavit para notificar los daños sufridos en su vivienda. Tras recibir el reporte, la institución canaliza el caso a la aseguradora correspondiente. Esta, a su vez, asigna a un ajustador que se encargará de visitar el domicilio afectado para realizar una inspección detallada.
Con base en la evaluación realizada, se determinará si los daños corresponden a una pérdida parcial o total, según el nivel de afectación detectado.
Para siniestros individuales (solo tu vivienda), deberás presentar:
Identificación oficial vigente
Croquis de ubicación
Fotografías de los daños
Estado de cuenta del crédito
Teléfonos de contacto
Presupuesto estimado de reparación
Acta oficial (Ministerio Público o Protección Civil)
Formato de aviso de daños impreso
Si el daño es masivo (varias viviendas afectadas), se debe proporcionar además: nombre, número de crédito, dirección y contactos de cada vivienda involucrada.
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