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El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) del Estado de Méxicocerrará 2025 con un balance de alta actividad operativa, al registrar la atención de más de un millón de personas a través de sus distintos servicios de emergencia y auxilio.
Autoridades estatales destacaron que, a lo largo del año, el C5 fortaleció su capacidad tecnológica y de coordinación interinstitucional para reducir tiempos de respuesta y canalizar de manera más eficiente los reportes recibidos a través del 911.
Las cifras reflejan la constante demanda ciudadana y el papel clave que desempeña este sistema en la respuesta inmediata a situaciones de riesgo, desde incidentes de seguridad hasta emergencias médicas y protección civil en los municipios mexiquenses.
En #EdoMéx, derivado de la implementación de alta tecnología y de la eficaz atención del personal del @C5Edomex, la #SSEM de enero al 25 de diciembre recibió y atendió tres millones 300 mil 206 llamadas, a través de la línea de emergencias nacional 9-1-1. pic.twitter.com/0MWhLudefh
— Secretaría de Seguridad del Estado de México (@SS_Edomex) December 28, 2025
De las cuales, únicamente un millón 22 mil 701 llamadas fueron casos reales, mientras que los otros 2 millones 277 mil 505 fueron catalogados como casos improcedentes.
¿Cuáles fueron los casos que más atendieron en la entidad mexiquense?
De acuerdo a la establecida, en el comunicado se ha dado a conocer las cifras de las llamadas que se realizaron durante este 2025 a esta línea de emergencias, entre las que destacan:
561 mil 413 llamadas por emergencias de seguridad.
176 mil 141 llamadas por emergencias de tipo médico.
123 mil 257 llamadas para asistencia.
94 mil 088 llamadas de otros servicios.
71 mil 003 llamadas por denuncias de extorsión.
De los reportes recibidos un millón 22 mil 701 fueron reales y dos millones 277 mil 505 improcedentes, por lo que te exhortamos a hacer un uso correcto y responsable de las líneas de auxilio. ?
?? De los reportes recibidos un millón 22 mil 701 fueron reales y dos millones 277 mil 505 improcedentes, por lo que te exhortamos a hacer un uso correcto y responsable de la líneas de auxilio. ? Además, con apoyo del sistema de #ArcosCarreteros se recuperaron mil 570 vehículos. pic.twitter.com/TaHEZ6uHWi
— Secretaría de Seguridad del Estado de México (@SS_Edomex) December 28, 2025
La Secretaría de Seguridad del Estado de México recuerda que las líneas telefónicas 089 de denuncia anónima y 911 números de emergencias operan las 24 horas del día.