¡Toluca en tus Manos! La nueva app que conecta al gobierno con la ciudadanía
La app Toluca en tus Manos facilita reportes ciudadanos y el acceso a servicios municipales desde el celular.
El gobierno de Toluca pone a disposición de la ciudadanía una aplicación móvil que permite gestionar diversos trámites y reportes municipales de manera ágil y eficiente. Esta herramienta digital busca acercar los servicios públicos a la población, facilitando la comunicación y la resolución de problemas cotidianos sin necesidad de desplazamientos.
¿Qué servicios ofrece la aplicación?
La app "Toluca en tus Manos" integra más de 40 servicios municipales, permitiendo a los usuarios:
Reportar baches y fallas en luminarias.
Solicitar la recolección de basura.
Denunciar maltrato animal.
Presentar quejas contra elementos policiales.
Además, ofrece acceso a la cartelera cultural, deportiva y artística del municipio, promoviendo la participación ciudadana en actividades recreativas y culturales.
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¿Qué medidas de seguridad incorpora la aplicación?
Con el objetivo de garantizar la seguridad de los usuarios, la aplicación incluye un botón de pánico y un botón de alerta de género. Estas funciones permiten a los ciudadanos solicitar asistencia inmediata en situaciones de emergencia, contribuyendo a una respuesta rápida y efectiva por parte de las autoridades.
¿Cuál ha sido la respuesta de la ciudadanía?
Desde su lanzamiento, la aplicación ha registrado un creciente interés entre los habitantes de Toluca. Según datos proporcionados por el gobierno municipal, se han realizado más de 2,200 descargas y se han atendido 245 reportes, principalmente relacionados con obras públicas y servicios generales.
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¿Cómo se puede acceder a la aplicación?
La app "Toluca en tus Manos" está disponible para su descarga gratuita en las plataformas Android e iOS. Los ciudadanos pueden instalarla en sus dispositivos móviles y comenzar a utilizar sus funciones para gestionar servicios y reportar incidencias de manera directa y eficiente.
