AT&T suspenderá desde el 1 de julio las líneas telefónicas que no sean registradas antes del 30 de junio, conforme a la normativa vigente.
A solo una semana de que concluya el plazo establecido por la autoridad para vincular las líneas telefónicas con los datos de sus usuarios, AT&T México advirtió que suspenderá el servicio de aquellas líneas que no hayan sido registradas antes del 30 de junio.
La compañía, considerada la segunda operadora de telecomunicaciones más grande del país por número de usuarios, informó que hasta ahora ha logrado asociar cerca del 50% de sus líneas de prepago a un titular.
En contraste, el segmento de pospago presenta un avance de aproximadamente 95%, debido a que la mayoría de estos clientes ya habían proporcionado su información al contratar su plan.
Durante una reunión con medios, Gabriel Contreras, consejero jurídico y vicepresidente de Legal y Asuntos Externos de AT&T México, aseguró que la empresa cumplirá estrictamente con la regulación y no solicitará una prórroga para extender el plazo.
“AT&T cumplirá estrictamente con los términos de la normativa y suspenderá el servicio a las líneas anónimas”.
Gabriel Contreras. - Consejero jurídico y vicepresidente de Legal y Asuntos Externos de AT&T México.
Las empresas también están obligadas a realizar el registro; en estos casos, el trámite debe efectuarse mediante el RFC del representante legal, en lugar del CURP utilizado por personas físicas.
Te puede interesar:
Ante las preocupaciones de los usuarios sobre la privacidad de la información, Contreras aclaró que las compañías únicamente conservarán:
Asimismo, enfatizó que por disposición legal las operadoras tienen prohibido almacenar datos biométricos, fotografías o copias de identificaciones oficiales como parte del proceso de vinculación.
Aunque algunos usuarios han reportado que se les solicita una fotografía del rostro o huellas dactilares, explicó que estos datos solo se utilizan para verificar la identidad con los registros del Instituto Nacional Electoral (INE) y son eliminados una vez concluida la validación.
Según cifras de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), al 14 de junio de 2026 se habían vinculado 60.6 millones de líneas de un total de 144.5 millones existentes en México.
Te puede interesar:
AT&T, que cuenta con alrededor de 24 millones de líneas activas, señaló que las líneas no registradas no serán dadas de baja de forma definitiva, sino que pasarán a un estatus de suspensión temporal.
Durante ese periodo, los usuarios únicamente podrán realizar llamadas a servicios de emergencia como el 911.
La empresa indicó que sus canales físicos y digitales continuarán operando después de la fecha límite para permitir que los clientes completen el registro y reactiven su servicio en cualquier momento.
Te puede interesar:
