Los derechohabientes del IMSS pueden solicitar una cita médica desde casa por internet, la aplicación móvil o vía telefónica.
Solicitar una consulta médica en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no necesariamente implica acudir primero a una Unidad de Medicina Familiar (UMF). Los derechohabientes cuentan con diferentes alternativas para iniciar el trámite sin salir de casa.
A través de los servicios digitales del IMSS es posible programar una cita de medicina familiar utilizando datos personales básicos. El proceso puede realizarse desde una computadora o dispositivo móvil y también existen alternativas para quienes prefieren utilizar la aplicación oficial o hacer la solicitud por teléfono.
Antes de comenzar, es recomendable tener disponibles datos como CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico, además de contar con vigencia de derechos ante el IMSS.
Una de las alternativas es utilizar el servicio de cita médica digital del IMSS. Para iniciar el procedimiento, el derechohabiente debe ingresar al portal oficial de citas médicas del instituto.
El sistema solicitará la CURP y un correo electrónico, además de completar el código de seguridad que aparece en pantalla. Después de continuar, será necesario seleccionar al usuario que recibirá la atención médica.
Posteriormente, el sistema permitirá elegir una fecha disponible y avanzar hasta seleccionar el horario. Una vez confirmados los datos, la cita quedará programada para la fecha y hora elegidas.
Sí. Los derechohabientes también pueden programar consultas mediante la aplicación IMSS Digital, disponible para dispositivos con Android y iOS.
Para realizar diferentes gestiones es importante contar con información como CURP, NSS y correo electrónico. La aplicación concentra distintos servicios digitales del Seguro Social y permite realizar trámites sin acudir directamente a una clínica.
Otra alternativa es solicitar la cita vía telefónica a través del 800 681 2525. De esta manera, quienes no puedan realizar el procedimiento por internet cuentan con otra opción para gestionar su consulta.
La plataforma del IMSS no se limita a las citas médicas. Los usuarios también pueden consultar su Número de Seguridad Social y realizar otras gestiones relacionadas con sus datos y los de sus beneficiarios.
Entre los servicios disponibles se encuentran la reimpresión de la cartilla, incorporación de un familiar al seguro, actualización o baja de beneficiarios, registro de hijos mediante su CURP y consulta de las semanas cotizadas ante el Seguro Social.
La disponibilidad de estos procedimientos permite resolver distintas gestiones administrativas sin necesidad de acudir inicialmente a una oficina o Unidad de Medicina Familiar.
La cita médica por internet está destinada a la consulta de medicina familiar. Otros servicios requieren realizar la solicitud correspondiente directamente ante la Unidad de Medicina Familiar o clínica que corresponda.
El IMSS también ofrece servicios relacionados con promoción de la salud, nutrición, vacunación y detección de enfermedades, además de atención odontológica. Esta última puede incluir detección de placa dentobacteriana, aplicación de flúor, tratamiento de caries, eliminación de sarro y otros procedimientos según cada caso.
También existen servicios de salud mental y laboratorio. Sin embargo, la manera de acceder a ellos puede ser diferente a la utilizada para programar una consulta general por internet.
Con las opciones digitales, la aplicación móvil y la atención telefónica, los derechohabientes cuentan con distintas vías para solicitar una cita médica sin trasladarse previamente a su clínica. Tener CURP, NSS y correo electrónico a la mano puede hacer que el proceso sea más rápido desde el primer paso.
