A partir de enero de 2026, todos los usuarios de telefonía móvil deberán vincular su número a su identidad.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) autorizó la creación de un padrón nacional de telefonía con el objetivo de reforzar la seguridad y combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico.
La medida será obligatoria para todas las líneas activas en México, incluidas las de AT&T.
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De acuerdo con el decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), desde el 6 de enero de 2026 los usuarios deberán asociar su número telefónico a su identidad mediante un proceso de validación oficial.
El nuevo esquema establece que cada línea telefónica deberá estar vinculada a una persona física o moral como parte de un mecanismo de reconocimiento federal.
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Para ello, las operadoras estarán obligadas a recopilar y validar datos personales de sus clientes.
Entre los documentos requeridos se encuentran la CURP y una identificación oficial vigente, como la credencial del INE o el pasaporte.
La disposición federal señala que las líneas que no completen la vinculación dentro del plazo establecido serán bloqueadas o suspendidas de manera temporal, hasta que el usuario realice el registro correspondiente.
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El trámite es sencillo y la mayor parte del proceso lo gestiona la propia compañía. El usuario solo deberá presentar sus documentos, validar su identidad y aceptar los términos y condiciones del registro.
AT&T confirmó que, por instrucción del Gobierno de México, ofrecerá dos modalidades de vinculación:
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Presencial:
Acudir a un centro de atención AT&T con identificación oficial vigente.
Revisar el Aviso de Privacidad conforme a la ley.
Validación de identidad y CURP en bases oficiales, incluido el Renapo.
Generación de un folio de registro con fecha y hora.
Activación total de los servicios de la línea.
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En línea:
El trámite se realizará a través de la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles de AT&T.
El usuario recibirá un enlace por SMS, correo electrónico, app o portal web.
Se mostrará el Aviso de Privacidad y los términos y condiciones.
Carga de identificación oficial vigente.
Prueba de vida para confirmar identidad.
Validación automática de la CURP en bases oficiales.
Emisión de un folio de registro y habilitación del servicio.
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La fecha límite para asociar tu línea al padrón es el 29 de junio de 2026. A partir del 30 de junio, todas las líneas que no cumplan con el requisito serán suspendidas y solo podrán reactivarse tras completar la vinculación.
AT&T aseguró que los datos personales de los usuarios estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cumplir con este trámite dentro del plazo permitirá evitar la suspensión del servicio y conservar el número telefónico sin contratiempos.
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