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México

¿Cómo solicitar la constancia de vigencia de derechos para recibir servicios médicos del IMSS?

El proceso para la realización de este trámite puede hacerse completamente de manera digital o en ventanilla, según se prefiera

Para la realización de este trámite es necesario que tengas listo tu NSS. Foto: X (@Tu_IMSS)
Para la realización de este trámite es necesario que tengas listo tu NSS. Foto: X (@Tu_IMSS)

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Para los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), garantizar el acceso a los servicios médicos fuera de su lugar de residencia habitual o verificar su estatus laboral activo es posible mediante la obtención de la Constancia de Vigencia de Derechos

Este documento oficial no solo certifica el derecho a la atención médica, sino que se vuelve indispensable cuando un trabajador debe ausentarse temporalmente de su entidad federativa y requiere asegurar la cobertura de salud en el estado que visitará.

¿Cuáles son los requisitos para realizar el trámite?

Ya sea que decidas efectuar el proceso de manera digital o en ventanilla, el IMSS solicita contar con la siguiente información y documentación base:

  • Clave Única de Registro de Población (CURP): Dato indispensable para ambas modalidades.
  • Número de Seguridad Social (NSS): Deberá proporcionarse o mostrarse al momento de la solicitud.
  • Correo electrónico: Requisito exclusivo y obligatorio para recibir el documento en la modalidad en línea.
  • Identificación oficial vigente: Requisito necesario para el cotejo presencial. Se aceptan opciones como la credencial para votar vigente, pasaporte actual, cartilla del Servicio Militar (antigüedad máxima de 10 años), cédula profesional con fotografía o matrícula consular. En el caso de ciudadanos extranjeros, se debe presentar la forma migratoria correspondiente o carnet de identidad vigente. Para solicitudes de hijos de derechohabientes, la identificación se exigirá únicamente si son mayores de 18 años.

¿Cuánto tarda la tramitación?

De acuerdo con los lineamientos del instituto, el trámite cuenta con un tiempo de respuesta inmediato y su emisión no genera ningún costo. 

No obstante, los usuarios deben considerar que la vigencia del documento impreso es válida únicamente por el día de su emisión.

Guía paso a paso: ¿Cómo realizar el trámite en línea?

La plataforma digital permite tramitar la constancia las 24 horas del día a través del Escritorio Virtual del instituto. El procedimiento consiste en los siguientes pasos:

  • Ingresar al portal oficial de servicios digitales del IMSS mediante la dirección electrónica: https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-ciudadano-web-externo/home
  • Ubicar el buscador de la página o dirigirse a la sección de palabras más buscadas situada en la franja inferior de la pantalla principal y seleccionar la opción de Escritorio Virtual.
  • Dar clic en la opción específica denominada "Consultar si están Vigentes tus Derechos en el IMSS".
  • Introducir los datos solicitados (CURP, NSS y correo electrónico) y seguir las instrucciones finales del sistema para descargar la constancia de manera inmediata.

¿Cómo realizar el trámite de forma presencial?

Para los derechohabientes que prefieran acudir directamente a las instalaciones, la solicitud puede ser tramitada por el propio interesado, un representante legal debidamente acreditado (mediante carta poder firmada ante dos testigos o instrumento público) o un tercero autorizado.

Los pasos a seguir en oficinas son:

  • Acudir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que te corresponda por adscripción.
  • Dirigirse directamente a las ventanillas asignadas al área de Afiliación Vigencia.
  • Solicitar la Constancia de vigencia de derechos proporcionando el NSS y la CURP, además de entregar la identificación oficial original para el cotejo correspondiente por parte del servidor público

Horarios de atención presencial: Las UMF operan de lunes a viernes en días hábiles para el instituto. Aquellas clínicas que cuentan únicamente con turno matutino brindan el servicio en un horario de 8:00 a 14:00 horas, mientras que las unidades con turnos matutino y vespertino amplían su atención de 8:00 a 19:30 horas.

La ubicación exacta de los centros de atención puede consultarse en el directorio oficial en http://www.imss.gob.mx/directorio.

Para cualquier duda o aclaración sobre los canales de consulta especializados, el IMSS mantiene a disposición del público general su Centro de Contacto telefónico en el número 800 623-2323, así como su portal web de atención en http://www.imss.gob.mx/contacto.


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