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¡Cuidado con los montaviajes! Guía práctica para no convertir tus vacaciones en un problema

En Semana Santa, los montaviajes aceleran su actividad para buscar víctimas y defraudar a personas que creen en sus falsas ofertas.

¡Cuidado con los montaviajes! Guía práctica para no convertir tus vacaciones en un problema. Foto: Canva
¡Cuidado con los montaviajes! Guía práctica para no convertir tus vacaciones en un problema. Foto: Canva

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Con la llegada de Semana Santa , las ganas de escapar a la playa o a un destino turístico también traen consigo un riesgo creciente, la presencia de los llamados montaviajes.

Se trata de fraudes digitales en los que supuestas agencias ofrecen paquetes irresistibles, que en realidad no existen.

¿Cuáles son las empresas que más suplantan los montachoques?

De acuerdo con autoridades, este delito ha ido en aumento en los últimos años, aprovechando temporadas vacacionales para engañar a viajeros desprevenidos.

Entre 2021 y 2024 se registraron más de 800 quejas por este tipo de estafa, con incrementos importantes recientes.

En 2026, las pérdidas económicas han sido alarmantes, van desde 5 mil hasta más de 2 millones de pesos.

Los delincuentes suelen suplantar a empresas reconocidas para generar confianza, como son:

  • Volaris
  • Booking
  • Hoteles Riu
  • Aeroméxico

¿Cómo operan los montaviajes?

El modus operandi es bastante claro, aunque sigue cayendo mucha gente:

El 58% de estos fraudes se originan en internet, además, el 63 por ciento de las víctimas son mujeres y la lista de los destinos más usados para engañar son: 

  1. Cancún
  2. Acapulco
  3. Huatulco
  4. Puerto Vallarta

Uno de los principales problemas es que el 90 por ciento de las víctimas busca ayuda cuando el fraude ya ocurrió, es decir, cuando el dinero ya se perdió.

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Foto: Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia CDMX

¿Qué señales deben ponerte en alerta para no caer en la estafa?

Hay varias pistas claras que pueden ayudarte a detectar un posible fraude antes de que sea tarde, por ejemplo:

  • Si encuentras un paquete que incluye vuelos, hospedaje y alimentos a un precio demasiado bajo, lo mejor es desconfiar.
  • También es importante evitar transferencias anticipadas o depósitos urgentes; los estafadores suelen presionar con “ofertas por tiempo limitado” para que tomes decisiones apresuradas.
  • Otro foco rojo son las páginas web falsas; si no comienzan con “https://” o tienen errores, es mejor no ingresar datos personales.

¿Cómo puedes protegerte antes de comprar para no correr riesgo de fraude?

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México insiste en que la mejor defensa es la prevención.

Investigar a la agencia es clave y para ello, recomiendan:

  1. Revisar opiniones en internet
  2. Confirmar su registro ante autoridades turísticas 
  3. Consulta referencias en Profeco

Además, guarda todos los comprobantes, correos y documentos relacionados con tu compra, ya que esto puede ayudarte en caso de presentar una denuncia.

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México pone a disposición de los usuarios su Línea de Seguridad y Chat de Confianza (55 5533 5533), disponible todo el año.


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