La Profeco puso en marcha un operativo de verificación y vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social”.
La celebración de la Copa Mundial de Futbol 2026 se encuentra a pocos meses de llevarse a cabo, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha distintas acciones para que los derechos de las y los consumidores nacionales y extranjeros estén protegidos.
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A partir del 16 de febrero y hasta el 19 de julio, la institución pone en marcha el Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial de la FIFA 2026-Mundial Social” mediante el cual personal de la Procuraduría y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) distribuidas en el país realizará acciones para promover y proteger los derechos de las personas consumidoras, de manera preventiva, mediante vigilancias focalizadas y orientación en puntos estratégicos. Además, atenderá las denuncias que de la justa se deriven.
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Por otra parte, se informó que las acciones se intensificarán durante el recorrido del trofeo del Mundial 2026, entre el 28 de febrero y el 8 de junio, en:
Y también en los “Fan Fest México” oficiales de la “Copa Mundial FIFA 2026” que se desarrollarán en las tres ciudades sede: Ciudad de México; Monterrey, Nuevo León; y Guadalajara, Jalisco, donde habrá pantallas gigantes durante los partidos, conciertos y actividades gratuitas.
Se verificará que los proveedores de bienes, productos y servicios ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC); que cumplan con la información comercial y las especificaciones estipuladas en las distintas Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables, y que los instrumentos de medición (como básculas y relojes registradores de tiempo) que se usen en las transacciones comerciales, se encuentren ajustados y calibrados.
El personal de la Profeco realizará acciones de sensibilización con los proveedores para que exhiban sus precios en cumplimiento de la ley y reforzarán esta acción mediante la colocación de preciadores y decálogos con los derechos básicos, en distintos puntos, a la vista de las y los consumidores.
Los giros comerciales que serán sujetos de verificación y vigilancia durante la justa deportiva son: tiendas de artículos deportivos, tiendas de suvenires, hoteles, servicios de transporte en general, centros de apuestas, restaurantes, bares y cantinas.
Asimismo, arrendadoras de vehículos, agencias de viajes, atracciones turísticas y centros de convenciones, espacios en los que se vigilará que se respeten términos y condiciones, precios y no se condicionen los servicios.
La Profeco priorizará la verificación en lugares susceptibles de cometer abusos contra personas consumidoras en los servicios ofrecidos y en los que se puedan cambiar las condiciones en las que se ofrecen sin previo aviso, como: hoteles, servicios de transporte, arrendadoras de vehículos, restaurantes, bares y cantinas.
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