Profeco pide revisar más de 5 mil vehículos de algunos modelos de Mazda por esta falla
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó la revisión de algunos modelos de Mazda por una falla.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó a través de una publicación en sus cuentas oficiales la revisión de 5 mil 937 vehículos de Mazda Motor de México.
Este llamado se hizo a los propietarios que cuenten con modelos específicos de la compañía Mazda, los cuales presentan una falla en su sistema.
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¿Qué modelos de Mazda pidió Profeco que se revisaran?
Con la finalidad de garantizar el derecho básico a la seguridad y la calidad de las y los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comparte el llamado a revisión emitido por Mazda Motor de México para 5 mil 937 vehículos modelo CX70 año 2025 y modelo CX90 año 2024 y 2025.
¿Qué fallas presenta el modelo CX70 de Mazda?
Según la Profeco, la alerta de Mazda obedece a que el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) del auto ocasiona que el indicador de combustible del cuadro de instrumentos muestre un nivel superior al contenido en el tanque.
Debido a ello, el automóvil podría quedarse sin combustible durante la conducción provocando que el motor se detenga y que no pueda arrancar el vehículo.
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¿Qué podrán hacer los propietarios a los que su vehículo cuente con estas fallas?
Como contramedida, la empresa automotriz inspeccionará la unidad y, en caso necesario, actualizará el software, sin costo para las personas afectadas. Mazda Motor México informará a las y los propietarios cuándo se llevará a cabo la reprogramación del BCM, para que puedan llevar su unidad al distribuidor autorizado.
La vigencia de la campaña es indefinida y de acuerdo con la automotriz, hasta el 17 de octubre pasado no cuenta con reportes de materialización de daños o lesiones derivados de este llamado a revisión.
Aunado a ello, la Profeco puso a disposición sus canales de contacto, los cuales son:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
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