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¿Qué hacer si te niegan una factura por no presentar la Constancia Fiscal?

Si un establecimiento te niega la factura electrónica por no presentar la Cédula de Identificación Fiscal estaría incurriendo en una práctica fiscal indebida, según el SAT

Denuncia ante el SAT si te niegan una factura electrónica. Foto: Freepik
Denuncia ante el SAT si te niegan una factura electrónica. Foto: Freepik

Publicado el

Por: Florencio Banda

LA PAZ, Baja California Sur.- La Secretaría de Hacienda y Crédito Público, a través del Servicio de Administración Tributaria (SAT), emite las consideraciones para que puedas solicitar una factura. Ningún establecimiento puede negarte este derecho si no presentas la Cédula de Identificación Fiscal.

Según el SAT, si en un establecimiento te niegan la factura electrónica por no mostrar el trámite antes mencionado, estaría incurriendo en una práctica fiscal indebida, así lo estableció en las disposiciones contenidas en los anexos 3 y 7 de la resolución Miscelánea Fiscal de 2024, publicada el viernes 5 de enero.

¿Cuáles son los requisitos para tramitar la factura electrónica?

Para facilitarte el proceso para el trámite de la factura electrónica, te compartimos los requisitos emitidos por el SAT:

  1. RFC.
  2. Nombre denominación o razón social.
  3. Código Fiscal de tu domicilio fiscal.
  4. Uso del comprobante.
  5. Régimen fiscal.

El SAT destaca la importancia del cumplimiento riguroso del artículo 29, fracción V del Código Fiscal de la Federación (CFF). Este artículo establece que, una vez incorporado el sello digital al Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), los contribuyentes deben entregar o poner a disposición de sus clientes el archivo electrónico de la factura.

Prácticas indebidas al momento de pedir una factura:

  •  Exigir cualquier dato distinto a los requisitos mencionados anteriormente.
  • Obligar a proporcionar un correo electrónico, esto es opcional.
  • Condicionar la expedición de CFDI a la exhibición de la Cédula de Identificación Fiscal o Constancia de Situación Fiscal.
  • Incrementar el precio del bien o servicio cuando se solicita la factura.
  • Obligar al receptor a generar la factura en un portal.
  • Negar la factura argumentando que no se solicitó en el momento de la transacción.
  • Registrar una forma de pago distinta a la recibida o registrarla sin que esté pagada.
  • Negar la emisión de la factura cuando se pague en efectivo.
  • No emitir la factura cuando se reciben pagos por anticipos.
  • No emitir factura.

En cualquiera de los casos mencionados, los contribuyentes pueden denunciar estas prácticas indebidas a través del correo electrónico denuncias@sat.gob.mx. Si la factura que te entregaron tiene errores también los puedes reportar. 

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