SSPC emite guía para evitar el fraude de "toque fantasma" en tarjetas bancarias
La SSPC alertó sobre el fraude conocido como "toque fantasma", que permite realizar cargos no autorizados en tarjetas y billeteras digitales mediante tecnología de pago sin contacto.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) alertó a la ciudadanía sobre un tipo de fraude denominado “toque fantasma”, el cual permite realizar cargos no autorizados en tarjetas bancarias o billeteras digitales mediante el uso de tecnología de pago sin contacto (NFC), sin que el titular lo advierta.
Este mecanismo consiste en acercar una terminal portátil a una tarjeta o dispositivo con NFC, lo que activa la transacción sin necesidad de contacto físico, firma o número confidencial, procesando el cobro de manera automática.
¿Dónde ocurre con mayor frecuencia este tipo de fraude?
De acuerdo con la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas de la SSPC, este tipo de delito ocurre principalmente en espacios públicos con alta concentración de personas, como mercados, eventos masivos y sistemas de transporte público.
Los delincuentes aprovechan la cercanía física, distracciones y aglomeraciones para acercar discretamente los dispositivos de cobro y activar la señal de pago sin que la víctima lo note.
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¿Qué recomendaciones emitió la SSPC para prevenir el “toque fantasma”?
Para reducir riesgos y proteger el patrimonio de la ciudadanía, la SSPC emitió las siguientes recomendaciones:
Utilizar carteras, fundas o tarjeteros con bloqueo de señales, diseñados para impedir la lectura no autorizada de tarjetas.
Guardar las tarjetas en lugares seguros, evitando bolsillos externos o mochilas abiertas.
Desactivar la función NFC en teléfonos móviles cuando no sea necesaria.
Verificar el monto que aparece en la terminal antes de autorizar cualquier pago.
Activar alertas bancarias para recibir notificaciones inmediatas de cada transacción.
Revisar de forma periódica estados de cuenta y movimientos bancarios para detectar cargos no reconocidos.
¿Qué hacer si se detecta un cargo no autorizado?
En caso de identificar movimientos sospechosos o cargos indebidos, la SSPC recomienda contactar de inmediato a la Unidad de Policía Cibernética de la entidad correspondiente para recibir orientación y presentar una denuncia. La atención es segura y confidencial.
Además, la ciudadanía puede consultar la Ciberguía oficial de la SSPC, donde se brinda información para prevenir delitos digitales y fortalecer la seguridad en el uso de dispositivos electrónicos.
Con estas acciones, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana reiteró su compromiso de promover el uso responsable de tecnologías digitales, fortalecer la seguridad financiera de la población y prevenir ciberdelitos que ponen en riesgo el patrimonio de las personas.
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