La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones establece medidas para evitar la suspensión de líneas; infórmate sobre el registro de datos.
La suspensión de líneas telefónicas ha generado dudas entre usuarios que no realizaron a tiempo el registro de sus datos asociados al número celular.
Por ello, ante esta medida, quienes hayan perdido temporalmente el servicio por no completar el proceso de registro están en la búsqueda de alternativas para recuperar su línea y conservar el mismo número. Es importante conocer los pasos, documentos y plazos que se deben cumplir antes de solicitar nuevamente la activación.
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La medida forma parte de las disposiciones implementadas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para fortalecer la identificación de quienes utilizan servicios de telefonía móvil y combatir prácticas como el fraude, la extorsión y otros delitos cometidos mediante números telefónicos.
En caso de que tu línea telefónica ya haya sido suspendida, deberás realizar la vinculación para poder recuperarla. Esto lo podrás hacer a través del portal web o en la aplicación de la compañía telefónica a la que pertenezcas o directamente en un centro de atención al cliente.
Para poder realizar esta vinculación telefónica, es necesario presentar una identificación oficial vigente con CURP, para que el servicio se pueda restablecer de forma inmediata luego de haber completado este proceso.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, para evitar la suspensión de la línea telefónica, deberán realizar la vinculación de acuerdo con las fechas establecidas en el calendario, dependiendo del último dígito de tu línea telefónica.
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En caso de no realizar el registro en las fechas establecidas, se ha mencionado que no se establecerá prórroga para poder realizar el registro y los usuarios únicamente podrán acceder a los siguientes servicios:
