Agua y Drenaje de Monterrey anuncia cierre en oficinas por fiestas de año nuevo
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey anunciaron el cierre en sus oficinas en las fechas que se celebra el año nuevo.
Con motivo de las celebraciones de Año Nuevo, Agua y Drenaje de Monterrey informó a sus usuarios sobre el cierre temporal de sus sucursales físicas durante dos días consecutivos, una medida que busca facilitar las festividades sin afectar los servicios esenciales para la ciudadanía del área metropolitana.
La dependencia estatal dio a conocer que, aunque las sucursales de Agua y Drenaje de Monterrey no brindarán atención presencial en estas fechas, los usuarios contarán con diversas alternativas digitales y de pago que permanecerán disponibles durante el cierre por Año Nuevo, permitiendo cumplir con trámites y obligaciones sin contratiempos.
Te puede interesar....
¿Qué días cerrarán las sucursales de Agua y Drenaje de Monterrey por Año Nuevo?
De acuerdo con el aviso oficial, las sucursales de Agua y Drenaje de Monterrey permanecerán cerradas el miércoles 31 de diciembre y el jueves 1 de enero, fechas correspondientes a las celebraciones de fin de año y Año Nuevo.
Este cierre aplica únicamente para la atención presencial en oficinas, por lo que no se trata de una suspensión de servicios.
Agua y Drenaje de Monterrey aclaró que una vez concluido el periodo festivo, las sucursales reanudarán actividades en sus horarios habituales.
La dependencia exhortó a los usuarios que tengan trámites presenciales pendientes a realizarlos con anticipación, evitando contratiempos durante los días de cierre por Año Nuevo.
Te puede interesar....
¿Cómo podrán realizar pagos los usuarios durante el cierre de sucursales?
Aunque las sucursales de Agua y Drenaje de Monterrey no estarán abiertas al público, los usuarios podrán continuar realizando pagos de forma normal a través de distintos canales alternos, los cuales operan sin interrupciones incluso durante el Año Nuevo.
Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Pago en línea a través del portal oficial de Agua y Drenaje de Monterrey
- Pagos en tiendas de conveniencia autorizadas
- Plataformas digitales disponibles las 24 horas
Estas alternativas permiten que los usuarios mantengan su servicio activo, eviten filas y traslados, y cumplan con sus pagos sin necesidad de acudir físicamente a las sucursales durante el cierre por Año Nuevo.
Te puede interesar....
¿Qué recomendaciones emitió Agua y Drenaje de Monterrey a la ciudadanía?
Agua y Drenaje de Monterrey recomendó a la población mantenerse informada a través de sus canales oficiales y aprovechar las herramientas digitales disponibles mientras las sucursales permanecen cerradas por Año Nuevo.
Entre los principales factores a tomar en cuenta durante este periodo se encuentran:
- Anticipar trámites que requieran atención presencial
- Utilizar las plataformas digitales de Agua y Drenaje de Monterrey
- Realizar pagos con anticipación para evitar recargos
- Consultar comunicados oficiales ante cualquier duda
- Mantener actualizados los datos del contrato
La dependencia reiteró que el cierre temporal de sucursales no afecta la continuidad del servicio de agua potable ni el funcionamiento de los sistemas de pago, reafirmando su compromiso con la atención a los usuarios incluso durante las festividades de Año Nuevo.
Finalmente, Agua y Drenaje de Monterrey deseó a la ciudadanía unas celebraciones seguras y responsables, recordando que sus servicios digitales seguirán operando con normalidad mientras el personal disfruta del periodo festivo.
