Servicios de Agua y Drenaje Monterrey informa sobre el cierre de oficinas; conoce las alternativas para realizar pagos.
Las oficinas de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey permanecerán cerradas con motivo de las celebraciones de Semana Santa, de acuerdo con un aviso oficial dirigido a usuarios en Nuevo León.
La dependencia reiteró que la medida corresponde a días de asueto, por lo que se suspenderá la atención presencial en oficinas.
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El organismo detalló que la suspensión de actividades en ventanilla aplicará durante:
Durante este periodo, las oficinas comerciales no brindarán servicio directo, por lo que se exhorta a la ciudadanía a prever cualquier trámite o pago pendiente.
A pesar del cierre físico de instalaciones, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que los usuarios contarán con múltiples alternativas para cumplir con sus obligaciones sin necesidad de acudir a sucursales.
Entre las opciones disponibles destacan:
Estas herramientas permiten mantener la continuidad en el pago de servicios , incluso durante días inhábiles.
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El organismo también precisó que la atención a reportes y solicitudes continuará operando con normalidad mediante canales remotos. Los usuarios podrán comunicarse a través de:
A través de estos medios se podrán reportar fugas, fallas en el servicio o realizar solicitudes, garantizando así la atención a incidencias prioritarias.
Autoridades estatales y organismos operadores han reiterado la importancia de hacer uso de herramientas digitales durante periodos de asueto como Semana Santa, con el fin de evitar traslados innecesarios y aglomeraciones.
Asimismo, en línea con recomendaciones de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), se exhorta a la población a hacer un uso responsable del recurso hídrico, especialmente en temporadas vacacionales donde incrementa el consumo.
El llamado final de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey es mantenerse informado a través de sus canales oficiales y utilizar las alternativas disponibles para pagos y reportes, a fin de evitar contratiempos durante los días de cierre.
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