El programa Punto Seguro busca atender de inmediato a mujeres en situación de riesgo en el municipio de Monterrey.
El Gobierno de Monterrey y la cadena de tiendas de conveniencia OXXO consolidan una alianza estratégica para fortalecer la protección de las mujeres en espacios públicos a través del programa Punto Seguro, una iniciativa que ya suma 350 sucursales activas en la capital de Nuevo León.
El programa Punto Seguro entre la sinergia Gobierno de Monterrey y OXXO busca atender elegantemente a las mujeres que atraviesen un momento difícil, siendo estas tiendas de conveniencia lugares a los que pueden acudir mujeres en situación de riesgo.
Esta estrategia convierte establecimientos cotidianos en espacios de resguardo inmediato, accesibles y distribuidos estratégicamente en distintos sectores de la ciudad.
Actualmente, son 350 sucursales identificadas como Puntos Seguros, en las que 1,400 colaboradores han sido capacitados para actuar en los distintos escenarios en los que mujeres acudan a los establecimientos por alguna emergencia.
La cifra no solo refleja cobertura territorial, sino también un esfuerzo estructurado de capacitación y coordinación institucional.
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La dinámica es sencilla, pero eficaz. En estos Puntos Seguros, la mujer en situación de riesgo solo necesita presionar un botón de alerta.
De inmediato, el cajero del OXXO se contactará directamente con el C4 para el posterior arribo de integrantes de la Policía Municipal de Monterrey.
Este protocolo reduce tiempos de reacción y elimina intermediarios, garantizando que la atención sea directa y prioritaria.
La presentación del sello de Punto Seguro que habrá en cada Oxxo de Monterrey. Foto: Gobierno de Monterrey.
El objetivo es brindar acompañamiento oportuno ante situaciones como acoso, violencia, persecución o cualquier circunstancia que ponga en peligro la integridad de una mujer.
De acuerdo con autoridades municipales, la capacitación otorgada a los 1,400 colaboradores incluye protocolos de actuación, contención emocional inicial y comunicación efectiva con las corporaciones de seguridad.
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La elección de OXXO no es casual. Su amplia presencia territorial convierte a la cadena en un aliado clave para ampliar la red de protección en la ciudad.
Las tiendas operan durante horarios extendidos, muchas de ellas las 24 horas, lo que garantiza disponibilidad constante.
El alcalde de Monterrey, Adrián de la Garza con los cajeros del Oxxo. Foto: Gobierno de Monterrey.
Además, su ubicación en colonias, avenidas principales y zonas de alto flujo peatonal facilita que una mujer pueda identificar rápidamente un Punto Seguro cercano en caso de emergencia.
Autoridades municipales han destacado que esta colaboración público-privada permite multiplicar los alcances institucionales sin necesidad de construir nueva infraestructura.
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El número es significativo. Contar con 350 puntos distribuidos estratégicamente significa que prácticamente en cada sector de Monterrey existe una opción cercana para solicitar ayuda. Esta cobertura fortalece la percepción de seguridad y envía un mensaje claro sobre la prioridad que representa la protección de las mujeres.
La capacitación de 1,400 colaboradores también es un factor clave.
No se trata únicamente de habilitar un botón de alerta, sino de contar con personal preparado para actuar con sensibilidad, discreción y rapidez ante una situación vulnerable.
Este tipo de programas no solo atienden emergencias, sino que también funcionan como medida preventiva, al desincentivar conductas delictivas en zonas donde se sabe que existe conexión directa con autoridades.
Si bien actualmente son 350 sucursales, la meta podría crecer conforme se evalúe su funcionamiento y resultados.
La sinergia entre el Gobierno de Monterrey y OXXO abre la puerta a que más establecimientos se integren como Puntos Seguros, ampliando la red de apoyo en beneficio de las mujeres.
La estrategia se suma a otras acciones municipales enfocadas en la prevención de la violencia de género y el fortalecimiento de la seguridad urbana.
En un contexto donde la protección y acompañamiento a mujeres es una prioridad, el programa Punto Seguro representa una herramienta concreta y accesible.
Con 350 establecimientos habilitados y 1,400 colaboradores capacitados, Monterrey consolida una red de auxilio inmediata que transforma espacios cotidianos en refugios temporales ante cualquier emergencia.
