Nuevo León

¿Dónde pagar tu adeudo de agua con descuento? estas son las opciones disponibles de Agua y Drenaje de Monterrey

Agua y Drenaje de Monterrey reactiva descuentos en adeudos de agua para usuarios domésticos; conoce las opciones de pago disponibles.

Publicado el Junio 07, 2026, 10:46

Por: Michelle Flores

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Luego de que Agua y Drenaje de Monterrey reactivara su programa de descuentos para usuarios con adeudos en el servicio de agua, se habilitaron diversas alternativas de pago con el objetivo de facilitar la regularización de cuentas y apoyar a los usuarios domésticos que presentan atrasos.

Con esta medida, el organismo busca ampliar las opciones de atención para que más personas puedan ponerse al corriente sin complicaciones, utilizando distintos canales presenciales y puntos autorizados en la zona metropolitana de Monterrey.

La estrategia forma parte de un esquema de apoyo dirigido principalmente a usuarios domésticos, con la intención de reducir la cartera vencida y mejorar la continuidad del servicio.

¿Qué alternativas de atención están disponibles para los usuarios?

Sin embargo, el beneficio no es universal, por lo que es importante conocer las condiciones específicas antes de realizar cualquier trámite.

• Oficinas comerciales de Agua y Drenaje de Monterrey, donde se brinda atención personalizada para dudas y pagos.
• Cajeros automáticos del organismo, que permiten realizar el pago de forma rápida y sin filas.
• Brigadas móviles que recorren colonias para acercar el servicio a distintas zonas.
• Establecimientos autorizados como tiendas OXXO, disponibles para pagos en horarios más amplios.

¿Qué deben considerar los usuarios antes de realizar su pago?

1. El programa aplica únicamente para contratos domésticos.
2. No incluye las categorías 04 y 05.
3. El descuento está sujeto a criterios del organismo operador.
4. Se recomienda verificar la información oficial antes de acudir a pagar.

¿Por qué se implementan estos descuentos en los adeudos de agua?

El objetivo principal de este programa es apoyar a los usuarios domésticos que presentan retrasos en el pago del servicio de agua, facilitando su regularización.

Con estas acciones, Agua y Drenaje de Monterrey busca promover una cultura de pago responsable y mantener la estabilidad del sistema de suministro en la ciudad, ofreciendo alternativas accesibles que permitan a más familias ponerse al corriente.