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Nuevo León

Raúl Cantú moderniza Salinas Victoria con Sal-i Bot, nuevo asistente virtual para reportes ciudadanos

Sal-i Bot es la nueva herramienta digital en Salinas Victoria para recibir reportes sobre servicios públicos de manera eficiente.

Imagen alusiva a un asistente virtual Foto: Canva
Imagen alusiva a un asistente virtual Foto: Canva

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Con el objetivo de mejorar la comunicación entre el gobierno municipal y la ciudadanía, el municipio de Salinas Victoria presentó Sal-i Bot, un asistente virtual diseñado para agilizar la recepción de reportes relacionados con servicios públicos esenciales.

Esta nueva herramienta digital forma parte de la estrategia de modernización impulsada por la administración encabezada por el alcalde Raúl Cantú, buscando soluciones prácticas que acerquen al gobierno con las y los habitantes del municipio.

Sal-i Bot se convierte en un canal directo y accesible para que la población pueda notificar situaciones que requieren atención por parte de las autoridades municipales, facilitando la identificación de problemáticas cotidianas y fortaleciendo la respuesta institucional.

A través de este sistema, el municipio apuesta por una gestión más eficiente, ordenada y cercana a la comunidad.

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¿Qué es Sal-i Bot y cuál es su función principal?

Sal-i Bot es un asistente virtual creado para recibir reportes ciudadanos de manera sencilla y rápida . Su función principal es servir como intermediario entre la población y las áreas operativas del municipio, permitiendo que las solicitudes lleguen de forma clara y estructurada.

Esta herramienta digital busca reducir tiempos de espera y mejorar la canalización de reportes, ayudando a que los servicios públicos funcionen de manera más eficiente.

Al tratarse de un sistema automatizado, Sal-i Bot está pensado para ser utilizado por cualquier persona, sin necesidad de conocimientos técnicos, promoviendo así una mayor participación ciudadana.

Imagen alusiva a una mujer realizando su reporte Foto: Canva

Imagen alusiva a una mujer realizando su reporte Foto: Canva

¿Qué tipos de reportes se pueden realizar a través del asistente virtual?

El asistente virtual está enfocado en atender reportes relacionados con alumbrado público, recolección de basura y daños en la carpeta asfáltica.  Estas áreas representan algunas de las principales preocupaciones de la población en su vida diaria, por lo que contar con un canal específico para su reporte permite una atención más organizada y efectiva.

Cada notificación enviada mediante Sal-i Bot facilita que las autoridades municipales identifiquen las zonas con mayor necesidad de intervención, contribuyendo a la mejora continua de los servicios urbanos.

Algunas de las tareas que se pueden realizar Foto: Canva

Algunas de las tareas que se pueden realizar Foto: Canva

¿Cómo contribuye esta herramienta al desarrollo de Salinas Victoria?

La implementación de Sal-i Bot refleja el compromiso del gobierno municipal con la innovación y la cercanía con la ciudadanía. Al fomentar la participación activa de la población en el cuidado del entorno urbano, se fortalece el trabajo conjunto entre autoridades y comunidad.

Además, este tipo de soluciones digitales promueven una cultura de corresponsabilidad, donde cada reporte se convierte en una oportunidad para construir un Salinas Victoria más ordenado, funcional y digno. El municipio reafirma así su visión de un gobierno moderno que escucha, atiende y responde a las necesidades reales de su gente.

Para utilizar Sal-i Bot, las y los ciudadanos pueden comunicarse al 811 729 7738, reforzando el mensaje de que juntos se trabaja por el Salinas Victoria que todos merecen.

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Gobierno de Salinas Victoria