Agua y Drenaje de Monterrey responde a miles de fugas durante diciembre de 2025
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey resolvió 9,553 reportes de fugas de agua durante diciembre de 2025.
Durante el mes de diciembre de 2025, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reforzó su operación para atender una de las problemáticas más sensibles para la ciudadanía: las fugas de agua potable.
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En ese periodo, el organismo resolvió un total de 9,553 reportes en el área metropolitana y municipios periféricos, con el objetivo de reducir pérdidas del recurso y garantizar el abasto a la población.
Del 1 al 31 de diciembre, las cuadrillas operativas realizaron trabajos constantes en banquetas, medidores y vialidades, alcanzando una efectividad del 98.5 por ciento en la atención de los reportes.
La mayoría de las fugas fueron reparadas en un plazo máximo de entre 12 y 48 horas, lo que refleja una respuesta oportuna ante las solicitudes ciudadanas.
¿En qué zonas se concentraron más reportes de fugas?
De acuerdo con el balance operativo, los municipios donde se registró el mayor número de servicios atendidos fueron Monterrey, Guadalupe, Juárez, Apodaca, San Nicolás, García, Escobedo, Pesquería y El Carmen. Estas zonas concentran una alta densidad poblacional y una infraestructura hidráulica que requiere mantenimiento constante.
Entre los puntos más frecuentes de reparación se encontraron:
- - Fugas en banquetas y tomas domiciliarias
- - Daños en medidores y tramos de vialidad
La atención en estos sitios permitió disminuir el desperdicio de agua potable y evitar afectaciones mayores a la infraestructura urbana.
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¿Cómo se logró atender casi todos los reportes en tiempo récord?
El Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que el trabajo permanente del personal operativo fue clave para alcanzar estos resultados.
Señaló que prácticamente la totalidad de los reportes se resolvieron el mismo día o en un máximo de dos días, lo cual contribuye a proteger el suministro de agua para la población.
- “Esto es clave para evitar pérdidas de agua y proteger el abasto para la población”, afirmó el funcionario.
¿Qué papel juega la ciudadanía en el cuidado del agua?
Ortegón Williamson reiteró el llamado a la corresponsabilidad social, subrayando la importancia de reportar oportunamente cualquier fuga y hacer un uso responsable del recurso, especialmente durante la temporada invernal.
Agua y Drenaje mantiene abiertos sus canales de atención a través del call center 073 y el Facebook Messenger oficial, donde los reportes son canalizados de manera inmediata para su atención.
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