App de BBVA México presenta fallas en su servicio ¡Y en quincena!
La app de banca móvil de BBVA presentó fallas el viernes 28 de junio, impidiendo a los usuarios ingresar y realizar transacciones. BBVA confirmó el problema y que está trabajando para solucionarlo
CIUDAD DE MÉXICO.- Este viernes 28 de junio, la aplicación de banca móvil de BBVA, ha presentado fallas en su uso, cosa que ha sido reportada por varios usuarios y confirmada por el propio banco.
Alrededor de las 12:00 horas de este día, distintos usuarios de la red social X, reportaron que la aplicación mostraba signos de fallo al momento de querer ingresar a la App BBVA.
Ya fuera con un recuadro de texto con el mensaje: 'Hay un problema con la conexión a Internet' o una pausa en la pantalla de inicio, luego de ingresar la huella digital o cualquier método de acceso de los usuarios, las funciones en la aplicación no han podido ser realizadas.
BBVA confirma caída en servicio de su app
En ese sentido, luego de casi dos horas de fallos, el propio banco informó a sus usuarios sobre el problema, lo que confirmó la situación.
Con un breve mensaje en sus redes sociales, BBVA México señaló: 'BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando fallas en nuestra App BBVA.'
Asimismo, afirmaron que se encuentran trabajando para ofrecer una solución a la brevedad, así como ofrecieron una disculpa por el inconveniente que esto ha generado, pues la aplicación de banca en línea suele ser el método principal para muchas personas al momento de hacer transferencias, retirar dinero de cajeros, pagar servicios, entre demás funciones.
¡Aviso importante! pic.twitter.com/lLgk7WiLff
— BBVA México (@BBVA_Mex) June 28, 2024
Hasta el momento, el servicio se encuentra caído, por lo que habrá que esperar a que los servicios de BBVA trabajen para solucionar dicha contingencia.
