Buen Fin 2024: Denuncia ofertas falsas con Profeco y protege tu dinero
Si este Buen Fin 2024 te topaste con comercios que no respetaron promociones, no te preocupes. Profeco te guía para denunciar y resolver en pocos pasos. ¡No dejes que te estafen!
CIUDAD DE MÉXICO, México.- En pleno viernes de quincena, el Buen Fin 2024 irrumpe con una lluvia de ofertas y descuentos que se extenderá hasta el lunes 18 de noviembre. Este evento, diseñado para impulsar la economía nacional, reúne a comercios y consumidores en una dinámica de beneficios mutuos, aunque no está exenta de retos.
🎉 ¡Este #BuenFin, @Profeco te acompaña! 🛍️✨
— Revista del Consumidor (@RdelConsumidor) November 16, 2024
Recuerda que estamos de tu lado para proteger tus derechos como persona consumidora. 💪📞 pic.twitter.com/5ea3MHoALo
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Buen Fin 2024: Profeco revela claves para comprar sin arruinar tus finanzas
Desde su inicio, el Buen Fin se ha consolidado como una tradición que no sólo incentiva el consumo, sino que también fomenta la competencia entre negocios. A través de promociones atractivas, se busca dinamizar la economía y fortalecer el poder adquisitivo de las familias mexicanas.
¿Qué hacer si no respetan las promociones?
A pesar del entusiasmo, no todo es perfecto. Cada año, algunos comercios incumplen con sus ofertas, generando frustración entre los compradores. Desde precios que no coinciden con lo anunciado hasta promociones que desaparecen en caja, los problemas no faltan.
Para garantizar un ambiente de consumo justo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) despliega módulos de atención en todo el país, además de brigadas itinerantes que ofrecen orientación personalizada. Estos puntos de contacto también permiten resolver quejas mediante conciliaciones inmediatas.
¿Cómo denunciar irregularidades fácilmente?
La Profeco ha puesto a disposición de los consumidores varias vías para denunciar irregularidades: líneas telefónicas (55 5568 8722 y 800 468 8722), correos electrónicos específicos y la cuenta oficial en la red social ‘X’ (@AtencionProfeco), donde se puede interactuar de forma directa.
JAJAJAJAJAJA
— José Luis 🇲🇽 (@menjoss) November 15, 2024
WALMART PONE REBAJAS. DE BUEN FIN.https://t.co/X1ncn31D5y pic.twitter.com/A5Ktn10n7u
Tecnología al servicio del consumidor: “Quién es quién en los precios”
Para evitar sorpresas desagradables, la Profeco ofrece una herramienta digital que permite comparar precios de productos populares como televisores, celulares y electrodomésticos. Esta guía ayuda a los consumidores a elegir con mayor certeza y a detectar posibles irregularidades.
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Buen Fin 2024: Walmart recibe críticas por falsas ofertas
Uno de los errores más comunes durante el Buen Fin es confundir una oferta con una promoción. Según Profeco, una oferta implica un descuento directo en el precio, mientras que una promoción puede incluir meses sin intereses, regalos o beneficios adicionales.
Comprender la diferencia entre estos términos no sólo te permitirá aprovechar mejor las oportunidades, sino también exigir el cumplimiento de lo anunciado por los comercios.
Antes de comprar en El Buen Fin, compara con nuestra herramienta #QuiénEsQuién en los precios. Ahí encontrarás desde electrodomésticos hasta equipos de cómputo.
— Profeco (@Profeco) November 16, 2024
Esta herramienta muestra con detalle el comportamiento de los precios de 492 productos durante las últimas semanas en… pic.twitter.com/G9RLvj8WlD
Además de beneficiar a los consumidores, el Buen Fin tiene un papel clave en la economía del país, permitiendo a los negocios aumentar sus ventas y posicionarse en un mercado competitivo.
¿Por qué es importante denunciar incumplimientos?
Cada queja presentada ayuda a construir un entorno comercial más justo. Al alzar la voz, los consumidores no sólo protegen sus derechos, sino que también envían un mensaje claro a los comercios: las malas prácticas no serán toleradas.
Para aprovechar al máximo este evento, los expertos recomiendan planear las compras con antelación, utilizar herramientas como “Quién es quién en los precios” y estar atentos a las condiciones de las promociones.
El Buen Fin sigue y nuestras compañeras y compañeros están listos para orientarlos y defenderlos.
— Iván Escalante (@ivan_escalante) November 16, 2024
📍Ubica donde se encuentran https://t.co/t2XI5cX5Oe.
Buen día. pic.twitter.com/hk7nImOb7d
¿Cuál es el papel de Profeco en el Buen Fin?
Con su compromiso de proteger al consumidor, la Profeco refuerza la confianza en este evento anual. Ya sea orientando, conciliando o atendiendo denuncias, su presencia es fundamental para el éxito del Buen Fin.
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Condusef alerta sobre pagos a meses sin intereses durante El Buen Fin 2024
Este año, planea, compra y disfruta, sabiendo que cuentas con el respaldo de la Profeco para garantizar una experiencia justa y transparente.
