Aeroméxico obtuvo por segundo año consecutivo el premio que otorga la consultora Cirium por ser la línea aérea más puntual del planeta.
Por segundo año consecutivo, Aeroméxico fue reconocida como la aerolínea más puntual del mundo, de acuerdo con el reporte On-Time Performance de la consultora internacional Cirium.
Este reconocimiento reafirma el desempeño operativo de la compañía a nivel global y la posiciona como un referente en la industria aérea.
El galardón fue entregado en el Hangar Oriente del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en un evento que reunió a directivos de la aerolínea y de la firma especializada.
Foto: X @Aeromexico
Uno de los principales motivos detrás de este reconocimiento es la evolución constante en los indicadores de puntualidad de Aeroméxico; Jeremy Bowen, director de Cirium, destacó que la aerolínea ha mostrado una mejora continua en los últimos años.
De operar con niveles cercanos al 70 por ciento de puntualidad en 2021, la compañía logró alcanzar estándares de excelencia cercanos al 90 por ciento en 2025, avance que refleja una estrategia enfocada en la optimización de procesos y en la eficiencia operativa.
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Además de la puntualidad, Aeroméxico alcanzó un índice de confiabilidad del 99.7 por ciento, uno de los más altos de la industria aérea, lo que implica que únicamente el 0.3 por ciento de más de 200 mil vuelos fueron cancelados, una cifra considerada un hito a nivel mundial.
Este desempeño refuerza la consistencia de la aerolínea y su capacidad para cumplir con los itinerarios programados, incluso en un entorno operativo complejo, sostuvo Andrés Conesa, director general de Aeroméxico.
Foto: X @Aeromexico
La puntualidad no solo es un indicador técnico, sino un factor clave en la experiencia del cliente, dijo Andrés Conesa, quien explicó también que el reconocimiento tiene un impacto tangible para los usuarios.
Tan solo el 2025, la aerolínea transportó a 25 millones de pasajeros; ser la más puntual del mundo significó que alrededor de cuatro millones de clientes llegaron a tiempo a su destino, mejorando su percepción del servicio y fortaleciendo la confianza en la marca.
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Los resultados obtenidos están respaldados por el trabajo de más de 17 mil colaboradores y por inversiones cercanas a 500 millones de dólares en mantenimiento, tecnología e interiores de aeronaves.
Entre las acciones clave destaca la incorporación de 19 aviones de nueva generación, lo que ha permitido contar con una flota más moderna, confiable y con menores requerimientos de mantenimiento.
Este enfoque integral ha sido fundamental para sostener el desempeño operativo y obtener, además, la distinción Best Overall Airline North America otorgada por APEX por mejoras en servicio y atención al cliente.
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