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Profeco advierte sobre problemas en bolsas de aire en vehículos Seat

Profeco ha emitido una alerta sobre un problema en los airbags de vehículos Seat, afectando a más de 300 unidades.

Una falla en los airbags de ciertos modelos de Seat ha llevado a Profeco a alertar a los propietarios de más de 300 vehículos. Foto: Canva
Una falla en los airbags de ciertos modelos de Seat ha llevado a Profeco a alertar a los propietarios de más de 300 vehículos. Foto: Canva

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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta de seguridad urgente junto a la automotriz Seat, dirigiéndose a los propietarios del modelo Exeo 2011.

Esta acción abarca 356 vehículos que presentan un riesgo crítico en su sistema de seguridad pasiva.

¿Cuál es el problema detectado en los vehículos Seat?

El reciente informe de Profeco señala que el problema recae en el airbag frontal del lado del pasajero, producido por Takata.

Se ha descubierto que el propulsor del generador de gas puede deteriorarse progresivamente, lo que aumenta el riesgo en caso de un accidente.

¿Qué riesgos presenta esta falla?

Si el sistema se activa durante un choque, este deterioro podría causar que el generador estalle, lanzando fragmentos metálicos en la cabina.

Esto representa un serio peligro de lesiones graves o mortales para los ocupantes del vehículo.

¿Cómo solucionará Seat el problema?

Para abordar esta situación, Seat ha prometido la sustitución gratuita del generador de gas en todos los autos afectados.

Esta campaña de revisión estará disponible hasta el 27 de agosto de 2026, garantizando así la seguridad de los usuarios.

Más de 300 vehículos Seat Exeo modelo 2011 están en riesgo debido a un defecto en sus bolsas de aire, según un aviso de Profeco. Foto: Wikipedia

Más de 300 vehículos Seat Exeo modelo 2011 están en riesgo debido a un defecto en sus bolsas de aire, según un aviso de Profeco. Foto: Wikipedia

¿Cómo se notificarán a los propietarios?

Los dueños de los vehículos serán contactados por correo postal. Sin embargo, también tienen la opción de verificar si su automóvil está incluido en la alerta a través del sitio oficial de Seat o visitando distribuidores autorizados.

¿Qué canales están disponibles?

Seat ha dispuesto varios canales de comunicación para facilitar el proceso a los usuarios.

Los interesados pueden llamar al 800 835 7328, enviar un correo electrónico a atencion@seat.mx o visitar la página web seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision para obtener más información.

¿Cómo supervisará Profeco?

Profeco se encargará de monitorear de cerca el cumplimiento de estas reparaciones.

En caso de que se detecten irregularidades, los consumidores tienen la opción de comunicarse al Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722 o recurrir a las redes sociales oficiales de la institución.

¿Por qué es importante actuar pronto?

No esperar a que ocurra un accidente puede marcar la diferencia entre la seguridad y un riesgo inminente.

Los propietarios del modelo Exeo 2011 deben estar atentos a esta alerta para garantizar su bienestar y el de sus pasajeros.

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