Registro de línea celular en México: ¿hay límite de intentos?
El registro de línea celular en México es una medida gubernamental que deberá ser realizada por las compañías telefónicas.
A partir del 9 de enero, todas y todos los usuarios de telefonía móvil en México deberán registrar obligatoriamente sus líneas celulares, ya que de no hacerlo podrían ser bloqueadas temporalmente.
Esta disposición aplica tanto para líneas nuevas como existentes, incluidas las eSIM, y forma parte de un nuevo esquema nacional para eliminar el anonimato en los números telefónicos.
La medida fue publicada en diciembre pasado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y establece que cada número debe estar vinculado a una persona física o moral, trámite que se realiza directamente con la compañía telefónica correspondiente, como:
- Telcel
- AT&T
- Movistar
¿Hay límite de intentos para registrar tu línea telefónica de forma remota?
De acuerdo con el Artículo 24 del DOF, los usuarios cuentan con hasta tres intentos para realizar la vinculación de una misma línea telefónica móvil.
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Este límite aplica únicamente cuando el trámite se hace vía remota, es decir, a través de la plataforma digital de la compañía telefónica.
El documento señala textualmente “Permitir hasta tres intentos para realizar la Vinculación de una misma Línea Telefónica Móvil”.
En caso de que el registro sea rechazado, no se considera como realizado y el usuario recibirá una notificación para ponerse en contacto con los Sistemas de Atención de su operador.
¿Qué pasa si fallas los intentos y no puedes vincular tu línea celular?
Si después de los tres intentos remotos el registro no es exitoso, el usuario deberá acudir de manera presencial a un Centro de Atención a Clientes (CAC) para completar el procedimiento.
Las compañías telefónicas tienen hasta el 8 de diciembre para informar a sus clientes sobre el proceso detallado y las opciones disponibles para realizar el registro desde casa.
Los datos personales quedarán resguardados por las empresas telefónicas, bajo las leyes vigentes de protección de datos, marcando así el inicio de una nueva etapa en la identificación de usuarios móviles en México.
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¿Por qué es obligatorio registrar tu línea celular?
El registro de líneas móviles en el Padrón de Telefonía Móvil busca más seguridad, ya que según autoridades muchos delitos se han visto facilitados por la falta de identificación de los usuario y con esto se busca combatir:
- Extorsiones
- Fraudes telefónicos
- Llamadas anónimas
Aunque no se contemplan multas económicas, las empresas sí están facultadas para suspender el servicio a quienes no completen el trámite dentro del plazo establecido.
El número no se cancela, pero quedará inactivo hasta que se realice la vinculación correspondiente.
¿Qué documentos se requieren para realizar el registro de tu línea celular?
Los requisitos dependen de si el titular es una persona física o moral, para las primeras, se solicita:
- INE o pasaporte vigente (en caso de personas extranjeras).
- CURP.
En el caso de personas morales o empresas, será necesario presentar:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Cada persona podrá registrar hasta 10 líneas móviles y tendrá como fecha límite el 29 de junio para completar el proceso.
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