COMAPA Altamira reporta más de mil 125 millones de pesos en adeudos por servicio de agua; cerca de la mitad de los usuarios cuentan con retrasos en sus pagos.
El rezago en el pago del servicio de agua potable continúa siendo uno de los principales problemas financieros para la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Altamira (COMAPA), cuyo padrón de usuarios mantiene una importante cartera vencida que impacta en la recaudación del organismo.
Autoridades del área comercial han señalado que miles de usuarios presentan adeudos acumulados, situación que ha llevado a implementar estrategias para acercar facilidades de pago y fomentar la regularización del servicio en distintos sectores del municipio.
De acuerdo con información proporcionada por la dependencia, el problema no solo refleja la falta de pago de una parte de los usuarios, sino también un rezago histórico que se ha acumulado durante varios años y que actualmente supera los mil millones de pesos.
El subgerente comercial de COMAPA Altamira, Jorge Enrique Dimas Zaragoza, informó que el organismo operador enfrenta un rezago en el pago del servicio de agua potable que asciende a mil 125 millones de pesos en todo el municipio.
Explicó que el padrón del organismo es de aproximadamente 110 mil usuarios, de los cuales cerca del 50 por ciento presenta algún tipo de adeudo, situación que ha generado un importante rezago en la recaudación del organismo.
Esta situación representa uno de los principales retos financieros para la dependencia, ya que los recursos obtenidos a través del pago del servicio son fundamentales para el mantenimiento de la red, así como para el mejoramiento de la infraestructura hidráulica en la ciudad.
Habitante de Altamira cumpliendo con su servicio de agua potable | FOTO: COMAPA Altamira
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Ante este panorama, el organismo mantiene activo el programa “COMAPA en tu colonia”, una estrategia mediante la cual cada martes se instalan módulos móviles en distintos sectores del municipio con el objetivo de acercar los servicios a la población.
A través de este programa se busca facilitar que los usuarios puedan acudir a regularizar su situación sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales, además de recibir asesoría directa sobre las opciones disponibles para ponerse al corriente en sus pagos.
Las autoridades consideran que este tipo de acercamiento permite generar mayor confianza entre la ciudadanía y fomentar la cultura del pago del servicio, lo que a largo plazo contribuiría a reducir el rezago existente.
Usuarios pueden acudir a regularizar su situación de pago | FOTO: COMAPA Altamira
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El funcionario explicó que entre las facilidades que se ofrecen a la población destaca la prescripción de adeudos mayores a 60 meses, lo que permite que los usuarios únicamente paguen los últimos cinco años de consumo.
Además, el programa contempla la condonación total de recargos generados por el atraso, medida que busca incentivar a los ciudadanos a regularizar su situación financiera con el organismo operador.
Dimas Zaragoza añadió que actualmente se realizan alrededor de 500 convenios de pago por semana, equivalentes a cerca de 2 mil convenios al mes, e hizo un llamado a la ciudadanía para aprovechar estos programas y ponerse al corriente.
Habitantes pueden realizar convenios con la COMAPA | FOTO: COMAPA Altamira
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