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Yucatán

Mujer con discapacidad acusa discriminación en transporte de Yucatán; ATY investiga el caso

A través de redes sociales, un usuaria con discapacidad denunció un presunto acto de discriminación en el transporte foráneo en Yucatán.

La usuaria acusó que le intentaron impedir viajar sola en un autobús. Foto: Lili Manrique/Cortesía
La usuaria acusó que le intentaron impedir viajar sola en un autobús. Foto: Lili Manrique/Cortesía

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La usuaria Lili Manrique, quien vive con discapacidad motriz, acusó que le intentaron impedir viajar sola en un autobús, lo que derivó en una respuesta oficial de la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY).

Una denuncia por presunta discriminación en Autobuses del Mayab, del servicio de transporte foráneo del municipio de Akil encendió el debate sobre accesibilidad y derechos de las personas con discapacidad. 

¿Qué vivió la usuaria en el transporte foráneo?

A través de una transmisión en vivo, Lili Manrique denunció que al intentar abordar un autobús de la línea ADO, le informaron que “a partir de ahora” las personas con discapacidad no podrían viajar sin acompañante.

La usuaria explicó que a pesar de vivir con una puede desplazarse de manera independiente. Según su testimonio, esta condición no le impide subir al transporte ni manejarse por cuenta propia.

Además, destacó que viaja por motivos laborales y que no siempre puede contar con apoyo, ya que su familia vive en el interior del estado y tiene recursos limitados.

¿Cuál es el mensaje de Lili Manrique?

Lili relató que, tras discutir con el personal de la unidad y solicitar apoyo, finalmente le permitieron abordar, aunque bajo la advertencia de que sería “solo por esta vez” y que en futuras ocasiones tendría que viajar acompañada.

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Foto: Lili Manrique

En su mensaje, la usuaria hizo un llamado a la sociedad civil y a las autoridades para visibilizar el caso, al considerar que este tipo de medidas representan un acto de discriminación y un retroceso en materia de accesibilidad e inclusión.

¿Cuál es la respuesta de la Agencia de Transporte de Yucatán ante la denuncia?

En respuesta, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) informó que activó de inmediato mecanismos de atención, seguimiento y verificación operativa tras recibir el reporte ciudadano este lunes 16 de marzo de 2026.

La dependencia detalló que estableció contacto directo con la usuaria afectada para brindarle atención y dar seguimiento puntual a su caso. Asimismo, inició un proceso de revisión técnica y operativa en coordinación con la empresa de transporte involucrada.

Finalmente, la ATY reiteró su compromiso de fortalecer un sistema de transporte accesible, seguro y respetuoso, que garantice la autonomía y el pleno ejercicio de los derechos de todos los usuarios en Yucatán.

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