Yucatán

Mejoran la atención turística de Yucatán capacitando a prestadores de servicios

El programa de capacitación busca reforzar la seguridad y profesionalización del sector en el estado

Prestadores de servcios turísticos de diversas partes de Yucatán recibe capacitación para mejorar la atención hacia los visitantes.- Fuente Gobierno del Estado
Prestadores de servcios turísticos de diversas partes de Yucatán recibe capacitación para mejorar la atención hacia los visitantes.- Fuente Gobierno del Estado

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Con el objetivo de mejorar la atención turística hacia los visitantes que llegan a Yucatán, la Sefotur imparte cursos gratuitos para capacitar a los prestadores de servicios de diversas localidades del estado.

Dicha capacitación forma parte del Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2026 que promueve la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) para reforzar la seguridad y profesionalización del sector.

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Foto: Gobierno del Estado

¿Qué comunidades participan en los cursos gratuitos de atención turística de Yucatán?

En un comunicado, se informó que prestadores de servicios turísticos de Homún, Mérida, Pisté, Valladolid y Progreso participan durante junio en cursos gratuitos de primeros auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (RCP).

La capacitación busca elevar la calidad de la atención a visitantes mediante la preparación de quienes integran el sector turístico, con herramientas que les permitan actuar de manera oportuna ante situaciones de emergencia y brindar servicios más seguros y confiables.

¿Por qué estas comunidades participan en los cursos turísticos gratuitos?

Durante junio, las jornadas se desarrollan en municipios con importante actividad turística y benefician a guías de turistas, integrantes de organizaciones como la Asociación Mexicana de Hoteles de Yucatán y prestadores de servicios vinculados con esta actividad.

Las y los participantes adquieren conocimientos y habilidades para responder ante emergencias, lo que contribuye a mejorar la experiencia de visitantes y a generar condiciones de mayor seguridad para las comunidades anfitrionas.

¿Cuántos cursos gratuitos contempla el programa?

El Picct contempla 114 cursos y diplomados gratuitos en 25 municipios del estado, con una inversión de 5.8 millones de pesos y una meta de atención superior a 3,700 personas del sector turístico.

Además de primeros auxilios, el programa incluye formación en inglés para el turismo, marketing digital, inteligencia artificial, manejo higiénico de alimentos y certificaciones especializadas que contribuyen a elevar los estándares de calidad de los servicios turísticos en Yucatán.

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Foto: Gobierno del Estado

¿Cuál es la importancia de estas capacitaciones?

Sefotur destacó que la capacitación continua es una herramienta clave para mejorar la competitividad de los destinos turísticos y consolidar a Yucatán como referente nacional por la calidad, seguridad y profesionalismo en la atención a visitantes.

Las personas interesadas en conocer cursos, sedes, fechas y horarios pueden consultar la página www.sefotur.yucatan.gob.mx, en la sección de servicios, módulo de Capacitación Turística, o ingresar directamente a http://www.sefotur.yucatan.gob.mx/secciones/ver/capacitacion-turistica.

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