3 acciones para fortalecer el desarrollo turístico de La Paz
Empresarios turísticos llaman a no descuidar el centro, mantener la promoción y elevar la calidad del servicio en La Paz.
En La Paz, el turismo sigue creciendo de forma orgánica. Cada vez son más las personas que llegan con la intención de conocer la ciudad más allá del malecón, explorar su centro histórico, caminar sus calles y vivir la experiencia local.
Sin embargo, ese crecimiento también ha evidenciado retos que no pueden ignorarse si se quiere mantener la competitividad del destino.
Desde el sector empresarial, la conversación ya no se centra solo en atraer visitantes, sino en cómo ordenar, mejorar y profesionalizar la oferta. En ese contexto, Agustín Olachea, presidente de Emprhotur, planteó tres acciones que considera indispensables para fortalecer el desarrollo turístico de La Paz.
Las ideas surgieron durante una entrevista en la que habló de la visión a largo plazo para un destino que hoy está “de moda”, pero que necesita bases sólidas para sostener ese interés.
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El centro de La Paz, el escaparate que define la experiencia del turista
El primer punto, explicó Olachea, es apostarle de manera decidida a la infraestructura, sin perder de vista el papel que juega el centro de la ciudad como carta de presentación para el turismo.
Reconoció que existen grandes obras impulsadas por los gobiernos estatal y federal en distintas zonas de La Paz, pero advirtió que no se puede abandonar el corazón de la ciudad. Calles deterioradas, banquetas obstruidas, espacios sucios o inaccesibles generan una mala experiencia, incluso cuando se está a pocos metros del malecón.
“El centro es nuestro producto”, subrayó, al señalar que ahí se concentra gran parte del flujo turístico y del gasto que deja el visitante. Mejorar banquetas, accesos, limpieza y espacios públicos no solo beneficia al turismo, también impacta directamente en la calidad de vida de quienes viven y trabajan en la zona.
A pocos metros de la zona más visitada por turistas, persisten áreas del centro que requieren mantenimiento y mejoras urbanas. Foto: Archivo POSTA Baja California Sur | golapaz.com
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Promover La Paz sin descanso: así se mantiene vivo el interés por el destino
La segunda acción es no bajar la guardia en la promoción turística. Para Olachea, La Paz no puede darse el lujo de desaparecer del mapa de los grandes mercados emisores.
Destacó el trabajo que realizan los fideicomisos de turismo, tanto municipal como estatal, que participan en ferias, road shows y encuentros internacionales para posicionar al destino en mercados como Estados Unidos y Canadá.
Esta promoción, dijo, es la que ha permitido que cada vez más personas lleguen con referencias positivas del destino y con interés genuino por conocerlo. Mantener esa presencia es fundamental para que el flujo de visitantes siga creciendo de forma ordenada y sostenida.
Mejorar la infraestructura del centro histórico es uno de los puntos señalados por el sector turístico para fortalecer el destino. Foto: Gobierno del Estado de BCS
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Capacitación y servicio: el detalle que convierte a La Paz en un destino boutique
El tercer eje, y quizá el más importante, es la capacitación. La Paz debe creerse que es un destino boutique y actuar como tal, aseguró Agustín Olachea.
Capacitar a quienes están en contacto directo con el visitante, restaurantes, hoteles, tours, transporte y comercio, es necesario para ofrecer un servicio de calidad y calidez. Esa experiencia, aseguró, es lo que termina marcando la diferencia.
La comida, la naturaleza y la ciudad ya son atractivos; el plus es cómo se trata al visitante.
Un buen servicio genera recomendaciones, regresa turistas y fortalece la reputación del destino en los mercados donde se promueve.
