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En un evento coordinado con la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, el directivo enfatizó que la vía digital es el único mecanismo autorizado para la gestión de accesos, por lo que resulta indispensable que los aficionados conozcan el funcionamiento de la herramienta para evitar contratiempos en los filtros de seguridad y transportación peatonal.
¿Cómo descargar y activar tus entradas digitales en tu celular?
La aplicación móvil oficial ya se encuentra disponible para su descarga gratuita en las tiendas digitales de los sistemas operativos Android y Apple iOS. La FIFA recordó que esta aplicación es la única fuente legítima y exclusiva para que los aficionados puedan portar, gestionar y presentar sus entradas a los partidos, por lo que no se aceptarán otros formatos físicos ni digitales ajenos a la plataforma oficial de FIFA.com.
Esta herramienta busca evitar contratiempos en los filtros de seguridad y transportación peatonal.| Foto: Estadio Banorte, FIFA
El proceso de activación consta de los siguientes pasos:
Recepción del correo: Los titulares de los boletos recibirán un correo electrónico oficial de la FIFA con las instrucciones de acceso.
Registro e inicio de sesión: Tras instalar la app, el usuario debe registrarse o iniciar sesión utilizando obligatoriamente el mismo correo electrónico en el que recibió las notificaciones de compra.
Validación de cuenta: Al registrarse, llegará un segundo correo electrónico para validar la cuenta de forma segura. Cumplido este paso, los boletos adquiridos aparecerán guardados de forma automática en la sección de transacciones de la aplicación.
La FIFA recomienda realizar esta distribución con anticipación.| Foto: Estadio Banorte, FIFA
¿Cómo transferir boletos a tus invitados para un ingreso eficiente?
Para enviar un boleto a un acompañante, el titular solo debe presionar el botón "Enviar" dentro de la aplicación y capturar el correo electrónico correspondiente de su invitado. Una vez que el receptor acepte la transferencia, el boleto se descargará directamente en su propio teléfono.
La app contará con dos opciones tecnológicas para el acceso.| Foto: Estadio Banorte, FIFA
La FIFA recomienda realizar esta distribución con anticipación. Si el titular decide conservar los boletos de todos sus invitados en un solo dispositivo, el sistema requerirá de manera obligatoria que todo el grupo se presente e ingrese al recinto al mismo tiempo. Asimismo, se aconseja verificar en casa que el teléfono móvil esté encendido, completamente cargado y con las notificaciones de la app activadas antes de salir rumbo al partido.
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¿Cómo escanear el boleto en el estadio y cuáles son los horarios clave?
Para el ingreso al inmueble el día del partido, los aficionados contarán con dos opciones tecnológicas. La primera consiste en abrir la app oficial y mostrar el código QR asignado a su entrada para que sea escaneado por el personal del estadio.
Como alternativa, si el usuario prefiere guardar su pase en las carteras digitales Apple Wallet o Google Wallet, el acceso se podrá realizar sin necesidad de abrir la aplicación, bastará con aproximar el celular al lector con tecnología NFC. Debido a que las entradas permanecen guardadas localmente en el dispositivo, no se presentarán problemas por fallas de conectividad en los accesos.
Para el partido inaugural del próximo 11 de junio en el Estadio Ciudad de México, los horarios de servicio y logística civil son los siguientes:
09:00 horas: Apertura de puertas del estadio e inicio de actividades culturales y peatonales en el exterior.
11:00 horas: Límite recomendado para que todos los asistentes estén sentados en sus lugares.
11:30 horas: Inicio de la ceremonia de inauguración interactiva (con la participación de artistas como Los Ángeles Azules, Belinda, Maná, Alejandro Fernández, Lila Downs, Danny Ocean, J Balvin y Tyla).
12:05 horas: Finalización del show e inicio del calentamiento de los jugadores.
13:00 horas: Silbatazo inicial del partido inaugural de la Copa del Mundo.