En la CDMX, los minutos que transcurren entre una llamada de auxilio y la llegada de los servicios de emergencia son un factor clave para atender oportunamente a las personas.
Cuando ocurre una emergencia, cada minuto puede hacer la diferencia. En la CDMX, una de las principales dudas ante un accidente o una situación médica grave es cuánto tiempo puede tardar una ambulancia en llegar al lugar.
Aunque existen protocolos y tiempos de respuesta establecidos, la realidad puede variar según la zona, el tráfico, la disponibilidad de unidades y la gravedad del incidente. ¿Cuánto hay que esperar realmente? Estos son los tiempos que preocupan.
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El tiempo de respuesta de una ambulancia en la CDMX se ha duplicado en al menos una década. De acuerdo con Miguel Ángel Mata, presidente de la Asociación de Ambulancias Particulares, el arribo de una unidad pasó de entre 15 y 20 minutos a periodos de 30 a 40 minutos.
En algunas zonas de la capital, la espera puede ser todavía mayor. En alcaldías como Tláhuac, Milpa Alta, Iztapalapa y Gustavo A. Madero, el tiempo de llegada puede alcanzar hasta una hora debido, principalmente, a las condiciones del tránsito y a la falta de infraestructura vial adecuada.
Ambulancias de ERUM de CDMX. Foto: Gobierno de CDMX
Esta situación representa un riesgo para quienes requieren atención inmediata, particularmente pacientes que necesitan ser trasladados con urgencia. Mata advirtió que los retrasos pueden comprometer la vida de las personas, pues quienes requieren un traslado urgente pueden perder la vida mientras esperan atención.
Uno de los principales factores que explican el aumento en los tiempos de respuesta es la creciente congestión vehicular de la CDMX. A esto se suman las obras viales y una infraestructura deficiente, con baches, topes y calles en mal estado que dificultan el desplazamiento de las unidades.
La escasez de vehículos para el transporte de personas heridas o enfermas también agrava el problema. El presidente de la Asociación de Ambulancias Particulares señaló que la capacidad actual del gobierno de la capital es limitada, situación que ha llevado a algunas personas a recurrir a servicios particulares.
Ante la demanda, algunas empresas han incorporado vehículos de primer contacto, como motocicletas, para atender emergencias mientras llega una ambulancia. La asociación cuenta con 140 unidades y, según Mata, estas motocicletas están equipadas para brindar atención inicial en casos como heridas y hemorragias.
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La disponibilidad de ambulancias tampoco es uniforme entre las alcaldías de la CDMX. Datos obtenidos vía transparencia muestran una marcada diferencia entre demarcaciones con grandes poblaciones y aquellas que cuentan con un mayor número de unidades en relación con sus habitantes.
Iztapalapa, que supera los 1.8 millones de habitantes, cuenta con apenas cinco ambulancias, tres de ellas por convenio. En Gustavo A. Madero, con más de 1.1 millones de habitantes, la atención depende de cuatro vehículos.
En otras alcaldías, el parque vehicular es incluso menor. Azcapotzalco, Venustiano Carranza, Cuauhtémoc, Milpa Alta, Iztacalco y Tláhuac cuentan con apenas dos o tres ambulancias.
En contraste, Cuajimalpa y La Magdalena Contreras, ambas con menos de 250 mil habitantes, reportaron 18 y 13 unidades, respectivamente. Sin embargo, contar con más ambulancias no necesariamente se refleja de manera directa en el número de fallecimientos registrados en la vía pública.
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