Línea de Vida en Coahuila fortalece atención en salud mental durante 2025
La Línea de Vida estatal se consolidó como un servicio clave de apoyo emocional y atención en crisis, con miles de llamadas atendidas y cobertura en todo Coahuila.
La atención a la salud mental en Coahuila forma parte del Gran Programa Estatal impulsado por el gobernador Manolo Jiménez Salinas y Paola Rodríguez López, presidenta honoraria de Inspira Coahuila.
Dentro de esta estrategia, uno de los proyectos centrales ha sido el fortalecimiento de la Línea de Vida, un servicio gratuito y confidencial que brinda acompañamiento profesional a la población en momentos de crisis emocional.
Durante 2025, la Línea de Vida estatal se consolidó como un canal permanente de apoyo emocional, con atención psicológica y orientación especializada disponible para personas que enfrentan situaciones de riesgo o malestar emocional.
El servicio opera las 24 horas del día, los 365 días del año, y está diseñado para ofrecer escucha, contención y canalización a instancias de salud cuando es necesario.
Los registros oficiales del año reflejan un incremento sostenido en la demanda, así como la relevancia del servicio en distintos municipios del estado, particularmente en los horarios vespertino y nocturno, donde se concentra el mayor número de atenciones.
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¿Qué es la Línea de Vida en Coahuila y cómo funciona?
La Línea de Vida en Coahuila es un servicio estatal de apoyo emocional y atención en crisis que forma parte de la estrategia de salud mental del gobierno estatal. Su objetivo es brindar acompañamiento profesional, confidencial y gratuito a personas que atraviesan momentos difíciles o situaciones de riesgo.
El servicio está integrado por personal capacitado que ofrece orientación emocional, intervención en crisis y seguimiento a usuarios, además de canalizar los casos que lo requieren a servicios de salud y emergencia locales, como hospitales generales, DIF, telemedicina y programas comunitarios de atención psicológica.
La Línea de Vida recibe llamadas de todas las regiones del estado, con mayor concentración en municipios como Saltillo, Torreón, Piedras Negras y Monclova, lo que refleja su alcance territorial y su función como punto de primer contacto ante situaciones de riesgo emocional.
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¿Cuántas llamadas atendió la Línea de Vida durante 2025?
Durante 2025, la Línea de Vida estatal atendió un total de mil 970 llamadas, con un promedio mensual de 164 atenciones. Los turnos con mayor demanda fueron el vespertino y el nocturno, lo que evidenció la necesidad de atención continua fuera de horarios convencionales.
La Línea de Vida estatal atendió un total de mil 970 llamadas. Foto: Canva.
Del total de llamadas recibidas, el 42.2 por ciento correspondió a solicitudes de información, el 24.3 por ciento a orientación emocional y el 14.1 por ciento a intervenciones en crisis. El resto de las atenciones estuvo relacionado con seguimiento a usuarios que ya habían tenido contacto previo con el servicio.
Más del 57 por ciento de las llamadas estuvieron directamente vinculadas con malestar emocional o situaciones de riesgo, lo que reafirma el papel de la Línea de Vida como un servicio esencial de atención psicológica y contención emocional para la población.
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¿Quiénes llaman y cuáles son los principales motivos de atención?
En cuanto al perfil de las personas que utilizaron el servicio durante 2025, el 69 por ciento de las llamadas fue realizado por mujeres, mientras que el 31 por ciento correspondió a hombres.
Entre los principales motivos de llamada se identificaron ansiedad, depresión, conflictos familiares y de pareja, violencia, trastornos mentales, procesos de duelo, así como ideas, intentos y crisis relacionadas con la muerte.
En los casos de riesgo suicida, las llamadas fueron canalizadas de manera inmediata a servicios de salud y emergencia locales para su atención especializada.
La Línea de Vida estatal ofrece escucha sin juicios, acompañamiento emocional y orientación profesional, además de canalización oportuna en situaciones de emergencia.
El servicio puede ser contactado a través del número 800 953 6453 o mediante el 911, como parte de la red de atención en salud mental disponible para la población de Coahuila.
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