El Centro de Monitoreo Digital de la Comisaría registra más de 117 mil solicitudes recibidas mediante grupos de WhatsApp y más de 10 mil a través del ChatBot de Seguridad en Saltillo.
La participación ciudadana y las herramientas tecnológicas se han convertido en parte de la estrategia de seguridad en Saltillo. A través de grupos de WhatsApp y un ChatBot, la Comisaría de Seguridad y Protección Ciudadana ha atendido más de 127 mil reportes, informó el alcalde Javier Díaz González.
De acuerdo con el edil, estos mecanismos permiten mantener comunicación directa con habitantes de colonias, barrios y comunidades, quienes pueden alertar sobre situaciones de riesgo, solicitar apoyo y contribuir a la prevención de delitos.
La red ciudadana está cerca de alcanzar los 150 mil integrantes y forma parte de un modelo que busca acercar los servicios policiales a la población, con respaldo del Gobierno de Coahuila y coordinación con instituciones de seguridad de los tres órdenes de gobierno.
El Centro de Monitoreo Digital de la Comisaría registra más de 117 mil solicitudes recibidas mediante grupos de WhatsApp y más de 10 mil a través del ChatBot de Seguridad.
Estos canales también mantienen contacto con comunidades educativas, comerciales, religiosas y organizaciones civiles. Según Javier Díaz, la información proporcionada por los ciudadanos permite conocer lo que ocurre en distintos sectores y facilitar la atención de los elementos policiales.
Foto: Municipio de Saltillo
El ChatBot Comisaría Saltillo está disponible en el número 844-893-09-09. Esta herramienta, apoyada en Inteligencia Artificial, permite realizar reportes de manera inmediata y confidencial durante las 24 horas del día.
Los habitantes pueden utilizar este medio para comunicar situaciones que requieran atención de la corporación, sin necesidad de acudir directamente a las instalaciones policiales.
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El alcalde destacó que, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI correspondiente a septiembre de 2026, el 74.7 por ciento de la población adulta manifestó sentirse segura en Saltillo.
Además, durante 2026 se contempla una inversión superior a mil 100 millones de pesos para fortalecer la corporación, adquirir patrullas, mejorar infraestructura, incorporar tecnología y ampliar las acciones de prevención del delito.
