Para evitar gastos excesivos durante el Día de las Madres, Profeco recomendó planear compras, comparar precios y conocer los derechos del consumidor para prevenir abusos y fraudes.
En el marco de las celebraciones por el Día de las Madres, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a las familias mexicanas para realizar compras responsables y conscientes, con el objetivo de evitar afectaciones a la economía del hogar durante una de las temporadas comerciales más importantes del año.
La dependencia señaló que festejar el 10 de mayo no necesariamente implica realizar gastos excesivos, ya que existen alternativas accesibles y significativas que pueden ajustarse a distintos presupuestos familiares.
Entre las principales recomendaciones emitidas por la Profeco destaca analizar previamente las necesidades y gustos de las madres antes de realizar cualquier compra. Asimismo, sugirió considerar experiencias recreativas o actividades familiares como opción frente a productos costosos.
La institución explicó que una adecuada planeación permite aprovechar promociones, comparar precios y evitar compras impulsivas que afecten las finanzas personales.
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Además, recordó que las y los consumidores pueden utilizar herramientas oficiales como “Quién es Quién en los Precios” para verificar costos y encontrar opciones más accesibles en el mercado.
La Profeco subrayó que todos los proveedores están obligados a ofrecer información clara, veraz y comprobable sobre los productos y servicios que comercializan.
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También enfatizó que:
La dependencia pidió revisar cuidadosamente etiquetas, instructivos, contratos y garantías antes de concretar cualquier compra para evitar problemas posteriores.
Respecto a las compras en línea, la Procuraduría recomendó verificar que los sitios web cuenten con certificados de seguridad SSL, identificables mediante el candado que aparece en la barra de direcciones del navegador.
Asimismo, sugirió confirmar que las tiendas en internet tengan domicilio físico, teléfonos de contacto y medios claros de atención para disminuir el riesgo de fraudes o incumplimientos.
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La institución recordó que las personas consumidoras tienen derecho a conocer previamente todos los términos y condiciones de pago, incluyendo costos adicionales, financiamiento y políticas de devolución.
Ante la alta demanda registrada cada 10 de mayo, la Profeco aconsejó realizar reservaciones anticipadas en restaurantes y bares.
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Precisó que los establecimientos están obligados a respetar tanto el menú como los precios acordados al momento de la reserva.
Además, reiteró que la propina es completamente voluntaria y no puede incluirse de manera obligatoria en la cuenta final. En caso de detectar cargos indebidos, las y los consumidores tienen derecho a solicitar su eliminación antes de efectuar el pago.
Finalmente, la dependencia recordó que ningún proveedor puede discriminar a las personas consumidoras por razones relacionadas con raza, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, discapacidad u otras circunstancias similares.
La Profeco invitó a denunciar cualquier abuso comercial o violación a los derechos del consumidor mediante el Teléfono del Consumidor, redes sociales oficiales o correos electrónicos habilitados para atención y asesoría.
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