Agua y Drenaje de Monterrey restablece gradualmente el servicio en García y Santa Catarina
Agua y Drenaje de Monterrey emitió un aviso relevante para habitantes de García y Santa Catarina, luego de una coordinación con la CFE.
Tras varios días de afectaciones derivadas de los fuertes vientos y lluvias en el área metropolitana, Agua y Drenaje de Monterrey informó que el servicio de agua potable comenzó a restablecerse de forma gradual en los municipios de García y Santa Catarina, Nuevo León.
Luego de que se normalizara el suministro de energía eléctrica en los sistemas de bombeo.
El suministro de agua en García y Santa Catarina, Nuevo León, registró importantes fallos durante el lunes 29 de diciembre debido a la interrupción de la energía eléctrica provocada por las condiciones climatológicas extremas asociadas al frente frío 25 de la temporada.
Ante este escenario, Agua y Drenaje de Monterrey, en coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), implementó acciones para restablecer el servicio a las colonias afectadas.
La dependencia estatal explicó que, una vez que la CFE logró reactivar la energía eléctrica en los tanques de almacenamiento y sistemas de bombeo ubicados en García y Santa Catarina, fue posible iniciar nuevamente el proceso de abastecimiento de agua, el cual se realiza de manera paulatina para evitar daños en la red hidráulica.
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¿Cómo se está llevando a cabo el restablecimiento del servicio en García y Santa Catarina?
De acuerdo con Agua y Drenaje de Monterrey, el restablecimiento del servicio de agua en García y Santa Catarina no es inmediato, ya que el llenado de tanques y la recuperación de la presión en las líneas de distribución requiere tiempo.
Por ello, algunas colonias pueden experimentar baja presión o intermitencias mientras se estabiliza por completo el sistema.
La CFE informó que el problema principal fue la caída del suministro eléctrico en diversas zonas de Nuevo León, lo que afectó directamente el funcionamiento de los equipos de bombeo de Agua y Drenaje de Monterrey.
Actualmente, la Comisión Federal de Electricidad reporta un avance del 84% en el restablecimiento del servicio eléctrico en los municipios impactados.
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¿Por qué se suspendió el servicio de agua en estos municipios?
La suspensión del servicio de agua en García y Santa Catarina se originó por las intensas rachas de viento, de entre 30 y 60 kilómetros por hora, así como por las lluvias generalizadas que trajo consigo el frente frío 25.
Estas condiciones ocasionaron fallos en la infraestructura eléctrica, lo que derivó en la interrupción del bombeo de agua.
Agua y Drenaje de Monterrey explicó que sin energía eléctrica no es posible operar los sistemas que abastecen a los hogares, por lo que fue necesario suspender temporalmente el servicio hasta que la CFE concluyera las labores de reparación y reconexión.
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¿Qué deben tomar en cuenta los usuarios durante la normalización del servicio?
Mientras el servicio de agua continúa restableciéndose en García y Santa Catarina, Agua y Drenaje de Monterrey recomienda a los usuarios considerar algunos factores importantes:
- El suministro se restablece de forma gradual, no simultánea en todas las colonias
- Puede presentarse baja presión durante las primeras horas
- Se recomienda almacenar agua solo para uso básico
- Evitar el desperdicio mientras se normaliza el sistema
- Reportar fallas persistentes al 073 de Agua y Drenaje de Monterrey
Por su parte, Protección Civil de Nuevo León recordó a la población que, ante cualquier situación de riesgo o emergencia relacionada con las condiciones climáticas o los servicios básicos, se encuentran disponibles los siguientes números de atención:
- Emergencias: 9-1-1
- Denuncia anónima: 089
- Atención Ciudadana: 070
- Agua y Drenaje de Monterrey: 073
Agua y Drenaje de Monterrey reiteró su compromiso de seguir trabajando de la mano con la CFE para garantizar el suministro de agua en García y Santa Catarina, Nuevo León, y pidió la comprensión de la ciudadanía mientras concluyen los trabajos de normalización tras los fallos ocasionados por el frente frío 25.
