El uso de la IA en el mundo laboral: entre la eficiencia y el miedo
Ricardo Zamora, líder de comunicación en Google México, nos cuenta sobre el entorno de la IA y cómo es que las personas la exprimen al máximo para volverse mucho más productivas.
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IA
La llegada de la Inteligencia Artificial (IA) al mundo laboral ha generado un clima de incertidumbre que oscila entre el entusiasmo por la innovación y el temor al desplazamiento humano.
En una reciente entrevista paraPOSTA Líderes, con Fernanda Familiar, Ricardo Zamora, Jefe de Comunicación de Google para México, Centroamérica y el Caribe, analizó el panorama actual de esta tecnología.
Para Zamora, el verdadero reto no radica en la sustitución de humanos por máquinas, sino en la brecha de eficiencia que se abrirá entre quienes adopten estas herramientas y quienes decidan ignorarlas por temor o desconocimiento.
¿Por qué la IA no es una amenaza directa, sino un reto de competitividad?
Uno de los puntos más enfáticos de Zamora es que la IA debe verse como un “asistente recién graduado”.
La preocupación no debería ser que la tecnología elimine empleos, sino que los profesionales que decidan utilizarla se vuelvan considerablemente más eficientes que aquellos que no lo hagan.
El riesgo para México, según el directivo, es quedarse congelado ante el miedo y ver solo los riesgos, mientras países competidores en la región, como Chile y Colombia, ya están tomando las oportunidades para liderar económicamente en Hispanoamérica.
¿Cómo enfrentar la inseguridad digital en un mundo hiperconectado?
La seguridad en internet es otro de los pilares fundamentales discutidos. Zamora compartió que incluso expertos en tecnología pueden ser víctimas de fraudes, citando su propia experiencia con una estafa en una tienda falsa.
Para combatir esto, propone un modelo de tres pilares: la responsabilidad de las empresas tecnológicas en crear entornos seguros, la regulación gubernamental para proteger al ciudadano y la educación constante del usuario.
En este contexto, la curiosidad y la actualización académica permanente ya no son opcionales, sino una necesidad de supervivencia digital.
¿Qué herramientas tienen los padres para gestionar el entorno digital de sus hijos?
Ante la preocupación por la exposición de los menores a las pantallas, la conversación destacó que la prohibición total suele ser menos efectiva que la educación.
Google ofrece herramientas como Family Link, que permite a los padres definir límites de tiempo, por ejemplo, una hora al día de YouTube, tras lo cual la aplicación se bloquea automáticamente.
Zamora defiende que cada familia debe tener la libertad de decidir la experiencia digital de sus hijos, apoyándose en la tecnología para supervisar qué aplicaciones instalan o qué contenidos consumen, fomentando así un círculo virtuoso de información y curiosidad responsable.